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[单项选择]汽车客运服务员包括政治素质、业务素质、（）和身体素质四个方面要求。
A. 文化素养
B. 工作作风
C. 个人修养
D. 精神境界
[单项选择]汽车客运服务员的职业道德包括政治素质、业务素质、（）和身体素质四个方面要求。
A. 文化素养
B. 工作作风
C. 个人修养
D. 精神境界
[多项选择]汽车客运服务员必须具备怎样的业务素质（）。
A. 具备一定政策理论水平，热爱客运事业，熟悉汽车运输客运管理的相关法规
B. 熟悉汽车客运的业务知识
C. 掌握有关汽车运输管理知识
D. 了解现代信息技术在汽车客运工作中的应用
[多项选择]下列选项中关于汽车客运服务员必须具备的业务素质说法中正确的是：（）。
A. 具备一定政策理论水平，热爱客运事业，熟悉汽车运输客运管理的相关法规
B. 熟悉汽车货运的业务知识
C. 掌握有关汽车修理知识
D. 了解现代信息技术在汽车客运工作中的应用
[单项选择]下列哪项不属于对客房服务员的素质要求（）。
A. 有一定的外语水平
B. 具有敬业精神
C. 具有良好的服务技巧
D. 身高165cm以上
[单项选择]（）不属于行李的范围。
A. 旅客自用的被褥
B. 旅客自用的衣服
C. 书刊
D. 旅客代步的残疾人车
[单项选择]（）不属于常用道岔范围。
A. 交叉渡线
B. 脱轨道岔
C. 复式交叉道岔
D. 菱形交叉
[多项选择]不属于肢体残疾范围的是（）
A. 保留拇指和示指（或中指）而失去另外三指者
B. 保留足跟而失去足的前半部者
C. 双下肢不等长，差距＜5cm者
D. ＜70°的驼背或＜45°的脊椎侧凸
E. 单小腿截肢或缺肢
[单项选择]不属于软产道范围的是（）
A. 子宫体
B. 子宫颈
C. 子宫下段
D. 阴道
E. 盆底组织
[单项选择]不属于ICU收治范围的是（）
A. 严重创伤病人
B. 严重感染病人
C. 急性中毒病人
D. 无望救治病人
E. 心、肺、脑复苏后病人
[单项选择]企业培训师应具备的基本素质有职业道德素质、业务素质和（）素质。
A. 语言能力
B. 文字能力
C. 沟通能力
D. 职业能力
[单项选择]下列选项不属于宾客退房前服务员检查内容的是（）。
A. 客房内的设备用品
B. 客人的遗留物品
C. 账单及代办事项
D. 客房卫生状况
[单项选择]下列（）行为不属于行政复议范围。
A. 行政拘留
B. 行政强制
C. 行政许可
D. 行政处分
[单项选择]下列哪项不属于心理咨询范围（）
A. 心理问题
B. 心理紊乱
C. 边缘状态
D. 精神病状态
[单项选择]下列不属于警务督察范围的是（）
A. 民工张某着警服
B. 治安案件的处罚情况
C. 警察小李不按规定穿着制式警服
D. 民警休息日着便服在公共场所饮酒
[单项选择]下列不属于相差的范围的是（）
A. 畸变
B. 彗差
C. 像散
D. 色斑
E. 场曲
