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发布时间:2023-10-20 14:04:26

[单项选择]宾客生病时,服务员须随时留意房内动静,()进房观察,并询问客人有无特别需求。
A. 适时
B. 定时
C. 尽可能
D. 找借口

更多"宾客生病时,服务员须随时留意房内动静,()进房观察,并询问客人有无特别"的相关试题:

[简答题]服务员准备进房清扫时,发现宾客在房间。员工应如何应对?
[简答题]宾客退房结账离店后,才发现物品遗留在房内,我们该如何处理?
[简答题]在服务员进行客房清扫的过程中,宾客要求进房,员工应如何应对?
[单项选择]残障宾客抵店时,客房服务员应视情况向客人介绍房内设施设备和配备物品,使客人尽快熟悉房内()。
A. 设计
B. 布置
C. 设置
D. 环境
[单项选择]宾客租借用品一般存放在(),而不放在房间内。
A. 楼层服务台
B. 楼层工作间
C. 客房服务中心
D. 总服务台
[简答题]服务员发现宾客将贵重物品或现金留在房间内。员工如何处理?
[单项选择]客人进房后,通常请宾客坐上位—指离()较远的位子。
A. 卧室
B. 房门
C. 窗户
D. 家具
[单项选择]除办公、宿舍用房外,施工现场内诸如发电机房、变配电房等特殊用房,房间内任一点至最近疏散门的距离不应大于()m,房门的净宽度不应小于0.8m。
A. 10
B. 15
C. 20
D. 25
[单项选择]西餐餐具、酒具撤换服务过程中要求服务人员特别注意宾客的举止,特别留意客人的()。
A. 暗示
B. 酒水饮用程度
C. 用餐进度
D. 目光
[单项选择]清扫住客房,房内的电话铃响了,而客人不在房内你应该()。
A. 去接电话
B. 不予接听,继续工作
C. 将电话掐断
D. 接听电话,告诉住客不在
[简答题]整理房间时,客人还在房内,怎么办?
[填空题]若气体保护房间出现报警信号或()现象,房间内人员必须立即()该房间。
[判断题]被证收房屋的价值不包含被征收房屋占用范围内土地使用权的价值,但包含被征收房屋室内装饰装修的价值。()
[单项选择]宿舍、办公用房等施工场地临时用房,房间内任一点至最近疏散门的距离不应大于()m,房门的净宽度不应小于O.8m,房间建筑面积超过50m2时,房门的净宽度不应小于1.2m。
A. 10
B. 15
C. 20
D. 25
[填空题]当声源在房间内停止发声后,房间内的声能密度衰减60分贝所需要的时间,称为()。
[单项选择]()是指房屋户内全部可供使用的空间面积,按房屋内墙面水平投影计算。
A. 房屋建筑面积
B. 房屋使用面积
C. 水平投影面积
D. 房屋产权面积
[单项选择]为了方便客人用餐,可将房内用餐菜单挂在门口,让客人填写,房内用餐菜单,译为()。
A. menu
B. room service menu
C. room service
D. room menu
[简答题]某写字楼由A物业管理公司提供物业管理服务。写字楼为业主提供中央空调冷却水,接口至业主房屋内,房屋内的空调设备由业主自行购买和安装。B公司是写字楼的一租户,因空调漏水,导致隔壁房屋内进水,C公司租用的是B公司隔壁的房间。屋内进水导致C公司的部分设备和货物被损坏,造成了一定的经济损失。事故发生后。A公司首先配合业主进行事故现场处理。减少损失。同时向特种设备检测所申请鉴定事故发生的原因。鉴定结论是因B公司在安装房屋内空调时,螺钉松脱导致冷却水漏出。基于上述情况,C公司向B公司提出赔偿,A公司作为中间人,进行调解,最后签订了三方协议。由A公司和B公司共同对C公司的损失进行赔偿。事后A公司认为自己不应承担责任而反悔,C公司起诉至法院。因A公司已签订协议愿意承担赔偿责任,依法应作出赔偿。请问在上述事件的处理过程中,A公司的做法哪些是正确的?在善后处理上,A公司应注意什么?

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