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[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》(空调)第8.2条规定,灾害多发季节增备易于保质的食品、饮用水和应急药品,单独存放。
A.正确
B.错误
[多选题]《铁路旅客运输服务质量规范》(空调)第8.2条规定,灾害多发季节增备易于保质的(),单独存放。
A.消耗品
B.食品
C.饮用水
D.应急药品
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,灾害多发季节增备易于保质的食品、饮用水和应急药品,单独存放。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》应急处置中规定,灾害多发季节增备易于保质的食品、饮用水和应急药品,单独存放。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》(空调)8.2,灾害多发季节增备易于保质的食品、饮用水和应急药品,单独存放。
A.正确
B.错误
[多选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,灾害多发季节列车增备易于保质的(),单独存放。
A.餐料
B.饮用水
C.应急药品
D.食品
[简答题]空调列车服务质量规范规定,遇列车空调故障时怎么处置?(《空调列车服务质量规范》8.3.2)
[单选题]《空调列车服务质量规范》及《非空调列车服务质量规范》规定中,仪容整洁,( ),整齐规范。
A.规定服装
B.铁路制服
C.统一服装
D.着装统一
[判断题]《空调列车服务质量规范》规定,空调列车硬卧车厕所配有大盘卷筒卫生纸
A.正确
B.错误
[判断题]《空调列车服务质量规范》规定,空调列车餐车的须配备一次性硬质塑料水杯。
A.正确
B.错误
[多选题]总公司《铁路旅客运输服务质量规范》应急处置中要求,灾害多发季节增备( ),单独存放。
A.餐料
B.易于保质的食品
C.饮用水
D.应急药品