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[单选题]家庭宽带业务开通是指家庭宽带业务在()的开通相关工作。
A.用户侧
B.用户电脑
C.机房
D.ONU
[单选题]( )查询是否开通宽带业务。
A.携带相关资料至营业厅查询
B.拨打10000验证信息查询
C.通过管理账号登录中国电信欢go网站进行查询
D.“中国电信客服”微信公众号-自助服务
[判断题]小区宽带营维工作一体化是生产组织流程的重大变革,要主动调整宽带开通、修障等流程,以方便客户,可根据具体情况调整拉长或缩短响应时间。
A.正确
B.错误
[单选题]装机人员接到家庭有线宽带业务开通任务后,应确认业务开通工单用户资料()。
A.准确性
B.完整性
C.精准性
D.逻辑性
[简答题]宽带终端维护人员FTTH业务开通步骤流程
[简答题]简述宽带终端维护人员FTTH业务开通步骤流程
[判断题]一个宽带账号只能开通一个沃家神眼云存储套餐。
A.正确
B.错误
[单选题]一个手机号或宽带账号最多能可开通()个云存储套餐
A.1
B.2
C.5
D.10
[单选题]FTTB方式开通的宽带用户无法拨号上网,经检测发现网线的1、2、3、6芯铜线均中断,但网线全程走暗管,且暗管已堵塞,最快速有效的故障解决办法()。
A.重新布放网线走明线打墙洞入户
B.采用电力猫方式通过用户电力线入户
C.利用另外四芯铜线重新制作两端水晶头
D.在楼道ONU侧安装无线路由器,让用户通过无线网卡上网
[单选题]某FTTB方式开通的宽带用户,无法拨号上网,经检测发现网线的 1、2、3、6 芯铜线均中断,但网线全程走暗管且已暗管已堵塞,最快a速有效的故障解决办法是( )
A.重新布放网线走明线打墙洞入户
B.重新布放网线走明线打墙洞入户
C.利用另外四芯铜线重新制作两端水晶头
D.在楼道 ONU侧安装无线路由器,让客户通过无线网卡上网
[单选题]某FTTB方式开通的宽带用户,无法拨号上网,经检测发现网线的1、2、3、6芯铜线均中断,但网线全程走暗管且已暗管已堵塞,最快速有效的故障解决办法是( )
A.重新布放网线走明线打墙洞入户
B.采用电力猫方式通过用户电力线入户
C.利用另外四芯铜线重新制作两端水晶头
D.在楼道ONU侧安装无线路由器,让客户通过无线网卡上网
[简答题]宽带终端维护人员FTTH业务开通后,需与用户确认及交付的内容?
[单选题]移动家客宽带安装开通后应下载()软件进行网速测速,并确保网速达标。
A.电脑管家
B.360安全卫士
C.金山卫士
D.移动宽带管家
[判断题]因工作需要增加宽带接入的,可在宽带供应商处增加新接口或从现使用的宽带路由器中增加接入点。( )
A.正确
B.错误