更多"[判断题]非本站客服中心和临时客服点位人员禁止与乘客进行票卡售卖、充值"的相关试题:
[判断题]非本站客服中心和临时客服点位人员禁止与乘客进行票卡售卖、充值、更新、退款等操作。
A.正确
B.错误
[填空题]车站客服中心应随时保持锁闭状态。客服中心有当班人员时，除当班本站站务人员外,其他人员须得到当班值班站长或以上级别人员的许可后方可进入;无当班人员时,任何人员进入须得到当班值班站长或以上人员的许可方可进入。
[单选题]客服中心无当班人员时,任何人员进入须得到当班（）或以上人员的许可方可进入
A.客运值班员
B.行车值班员
C.值班站长
D.站长
[简答题]应业扩报装用户要求，客服中心临时安排客户专责吕××组织对新安装的800kVA箱变进行验收。吕××带领验收人员计量中心吴×、李×（死者）、生技部熊××和施工单位李××等4人前往现场。到达现场后，吕××电话联系客户负责人，到现场协助验收事宜。稍后，现场人员听见“哎呀”一声，便看到计量中心李×跪倒箱变高压计量柜前的地上，身上着火。经现场施救后送往医院抢救无效死亡。
经调查，9月17日，施工人员施工完毕并试验合格，因用户要求送电，施工人员在请示施工单位经理同意后，未经供电公司营销部门许可，擅自对箱变进行搭火。9月26日验收过程中，计量中心李×独自一人到箱变高压计量柜处（工作地点），没有查验箱变是否带电，强行打开具有带电闭锁功能的高压计量柜门，进行高压计量装置检查，触及带电的计量装置10kV C相桩头，触电死亡。请分析事故原因要点。
[单选题]客服中心有当班人员时，除当班本站站务人员外,其他人员须得到（）或以上级别人员的许可后方可进入
A.当班站务
B.客运值班员
C.行车值班员
D.值班站长
[判断题]BOM维修，客服中心无当班人员时，任何人员进入须得到当班值班站长或以上人员的许可方可进入
A.正确
B.错误
[单选题]落实前出点位人员背景审查，（）不少于一次,新调整人员（）
A.每月，先审查，再上岗
B.每季度，先上岗，再审查
C.每半，先工作，再培训
D.每年，先培训，再上岗
[判断题]车站票务中心/客服中心（除车站临时票务中心外）安排售票员的工作时间为车站开站前 10 分钟至从最后一列载客列车上下车的乘客离开车站后。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]遗失营销类票卡1套中的1张，按票卡售卖金额进行补款。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]地市.县供电企业调控中心报送的临时停送电信息直接报送至国网客服中心
A.正确
B.错误
[单选题]如非当班人员或其他人员进入客服中心必须得到（ ）人员同意。
A.客值
B.值班员
C.值班站长
D.当班值班站长及以上
[判断题]客服中心人员在上岗前和班次结束后，应直接前往客服中心上岗或前往票务室完成结账交接，不得携带装有现金的手提金柜等前往其他区域。
A.正确
B.错误
