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[判断题]列车严重超员时，可让旅客到乘务室内乘坐。
A.正确
B.错误
[判断题]列车长时列车乘务组的第一管理者，领导和指挥各工种开展旅客列车日常的乘务工作，各工种人员必须服从列车长的领导。
A.正确
B.错误
[单选题]列车上要成立由（）负责，列车乘警和客运乘务、检车乘务人员参加的安检工作小组，负责对旅客列车的危险品的安检工作。
A.运转车长
B.列车长
C.列车员
D.乘警长
[多选题]遇临时停车，岗位乘务员应（），列车启动后列车乘务人员要进行四门检查瞭望。
A.严禁旅客上下车
B.确保车门锁闭
C.进行车内巡视和安全宣传
D.未经列车长统一组织不得开启车门
[单选题]《动车组列车服务质量规范》人员素质：列车长从事列车乘务工作满（ ）。
A.半年
B.1年
C.2年
D.3年
[单选题]《空调列车服务质量规范》规定当列车运行途中因列车管压力下降被迫停车时，列车员按照车辆乘务员要求，将集便式厕所适当（）。
A.锁闭
B.开启
C.宣传
D.打扫
[判断题]《铁路技术管理规程（ ）》：列车应设有列车乘务组。列车乘务组按下列规定组成：2．动车组列车应有随车机械师，其他旅客列车应有车辆乘务人员；
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路技术管理规程（ ）》：列车应设有列车乘务组。列车乘务组按下列规定组成：1．动车组列车应有动车组司机，其他列车应有机车乘务人员；
A.正确
B.错误
[填空题]列车长接到列车乘务员有关旅客投诉情况的反映时,立即( ),了解情况,进行处理。对乘务员已经处理、解决的,列车长要对旅客进行回访,避免( )的发生。(乌铁客〔2006〕368号)
[判断题]列车在列车运行图规定的区间乘降点发车前,由列车长指定列车乘务员负责在人员乘降完毕后,使用列车无线调度通信设备报告司机。乌铁总〔2014〕813号乌鲁木齐铁路局旅客列车尾部安全防护系统运用组织办法
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路电报电话管理规则》中，执行列车乘务工作的负责人员，包括列车长、车辆乘务员、随车机械师等。
A.正确
B.错误
[判断题]需要防护时,列车前方由列车长负责,列车后方由车辆乘务员负责。( )J412
A.正确
B.错误
[判断题]列车运行中车门故障时，如车辆乘务员现场确认车门无法正常关闭的，列车长、车辆乘务员分别向所在地客运调度、车辆调度汇报，在区间停车处理，期间由列车长指派工作人员做好防护。
A.正确
B.错误
[判断题]《旅客列车晚点运行组织及处置办法》：中途滞留列车的列车长要组织乘务员积极主动做 好客运服务，与乘警密切配合，经常巡视车厢，维持好车内治安 秩序。
A.正确
B.错误
[单选题]《旅客列车晚点运行组织及处置办法》：中途滞留列车的列车长要组织乘务员积极主动做 好（ ）服务，与乘警密切配合，经常巡视车厢，维持好车内治安 秩序。
A.客运
B.旅客
C.重点
D.特殊人群
[单选题]规定在线路所办理乘降业务的列车，按（）停车，乘降完毕，车辆乘务员在列车尾部得到客运乘务员确认旅客乘降完毕的通知后，使用列车无线调度通信设备通知司机发车。
A.监控器距离
B.规定
C.停车位置标
