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[单选题]垃圾短信最明显的特征是:
A.内容涉及垃圾分类的短信
B.带有链接的短信
C.内容中留有回拨电话的短信
D.内容中有广告推销的短信
[单选题]什么类型的电话银行客户,可以通过电话银行开通短信服务?( )_x000D_
A.个人注册客户
B.企业注册客户
C.非注册客户
D.其余三项全部正确_x000D_
[判断题]短信催费可与电话催费配合使用,短信催费前需确认客户联系信息的真实性。
A.正确
B.错误
[判断题]短信营销是以短信平台发送到客户手机短信的方式来达到营销目的营销手段,可有效增加客户接触和情感关怀,发布最新产品信息和进行活动邀约,具有速度快、效率高、成本低、高精确、受众广的特点。
A.正确
B.错误
[判断题]充值卡交费指用电客户购买一定面值的充值卡后,通过电话、短信、网站、柜台等渠道,凭用电客户编号、 充值卡卡号、密码交纳电费的一种收费方式。
A.正确
B.错误
[多选题]当发生下列哪些风险事件时将及时向客户发出短信、电话或书面风险警示:
A.代理客户交易或资金出现异常
B.代理客户交易资金增多
C.代理客户涉嫌违规、违约
D.代理客户涉及询问
[单选题]
营销业务应用系统通过短信平台向客户发送短信通知。
A. 用电信息采集系统
B. 短信平台
C. 95598互动网站
D. 基础数据平台
[多选题]
电费发行后,电量电费信息应及时告知客户。逐步取消纸质欠费通知单,全面推广短信通知、电话通知、有线电视通知等电子化电费告知方式,提供(____)查询服务。
A. 网上国网
B. 国网95598网站
C. 支付宝
D. 电e宝
[判断题]某公司老板因为生意与一女客户认识,其后该老板经常给该女客户发一些黄色信息,该女客户多次回信息告诫老板不要再发,但该老板仍然给该女客户发黄色信息。该老板的行为构成发送信息干扰正常生活的违反治安管理行为。
A.正确
B.错误