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[单选题]临柜人员的柜台内可以摆放的物品是( )。
A.水杯
B.手机
C.饮料
D.纸、笔、传票、器具等
[判断题]环境规范中要求服务柜台不应摆放私人物品。( )
A.正确
B.错误
[判断题]营业网点应在销售专区显著位置和销售柜台张贴、摆放《个人理财业务风险提示》
A.正确
B.错误
[单选题]新一代超级柜台桌面式设备应使用下列哪种尺寸的广告图片?
A.1920*1080
B.1920*900
C.1440*1080
D.1440*900
[单选题]为了方便消费者的选购,商品的摆放要( )。
A.醒目
B.整齐
C.美观
D.有艺术性
[判断题]根据《锡林郭勒热电公司供热营业中心服务规范》,柜台桌面保持干净,不得有印泥渍。
A.正确
B.错误
[判断题]根据《锡林郭勒热电公司供热营业中心服务规范》,工作区域内,桌面不摆放与业务无关的物品,业务所需物品应摆放整齐、便于操作,业务处理完毕后应及时整理归位,保持桌面整洁有序。
A.正确
B.错误
[单选题]为了方便消费者的选购,商品的摆放要( )。[1.0]
A.醒目
B.整齐
C.美观
D.有艺术性
[判断题]根据《锡林郭勒热电公司供热营业中心服务规范》,摆放的绿色植物保持无灰尘、无枯叶,柜台可以放置花卉植物,清洁工具放置在客户视线以外的位置。
A.正确
B.错误
[判断题]只要不直接接触桌面或易燃物,电烙铁带电暂时停用时可以随意摆放
A.正确
B.错误
[判断题]营业场所应有明显标志,营业柜台应定置摆放标示办理各类业务的标牌。
A.正确
B.错误
[判断题]宴会工作台内物品的布置及摆放应体现拿取方便、分类摆放的原则。
A.正确
B.错误
[判断题]为了方便,我们可以用游标卡尺的量爪当作圆规等划线工具使用。
A.正确
B.错误
[判断题]超级柜台按照物理外观分为大堂式、桌面式。
A.正确
B.错误
[判断题]根据《锡林郭勒热电公司供热营业中心服务规范》,柜台摆放的电脑显示屏、键盘、笔盒、工作票和单据、计算器、电话必须整齐有序,避免将有碍美观的物品暴露在客户视线内。
A.正确
B.错误
[判断题]为了方便维护各种机械设备可以不加设防护罩。
A.正确
B.错误