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[单选题]加油卡联网加油站的加油员在进行交接班操作时，第一步是进行（ ）操作。[1.0]
A.加油机下班
B.油罐交接
C.班结
D.设备交接
[判断题]加油卡联网加油站每天最多只能进行两次数据通讯操作。[1.0]
A.正确
B.错误
[单选题]车联网业务中，个人客户可申请办理实名制充电卡，营业人员开卡选择实名制时，客户类型有（ ）。
A.私人客户
B.企业客户
C.个人客户和单位客户
D.私人和企业客户
[判断题]客户可以持有效证明到发卡省的加油站和售卡网点查询所持加油卡的加油明细。[1.0]
A.正确
B.错误
[单选题]加油卡加油站加油员交接班的第一步是( )。
A.油罐交接操作
B.加油机下班操作
C. 班结操作
D. 设备交接操作
[单选题]非实名制通票（ ）实名制车票时，按实名制售票办理。
A.变更
B.始发签证
C.中转签证
D.办理
[判断题]非实名制通票中转签证实名制车票时，按实名制售票办理。
A.正确
B.错误
[判断题]实物贵金属购回必须实名制，根据系统提示，超过一定额度的要进行联网核查，并留存客户身份信息。
A.正确
B.错误
[判断题]个人或企业充电卡用户需要变更实名制信息可持卡片和有效证件至营业厅变更实名制信息。实名认证信息变 更可以变更用户名和用户身份证号。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]任何联网车站售票窗口均可办理实名制车票挂失补办手续
A.正确
B.错误
[多选题]非实名制卡不需要客户进行实名登记，不可（ ），可反复充值，不能透支。
A.解锁
B.换卡
C.挂失
D.销卡退费
[判断题]加油卡充值后可以在中国石化所属的所有加油站加油。( )
A.正确
B.错误
[单选题]加油卡做挂失和坏卡后，都会形成黑名单，加油站通过数据通讯下载黑名单，并下发到加油机。
A. 是
B. 否
