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[判断题]旅客对保持卧铺车的良好秩序负有责任，列车对轮流使用卧铺的行为应予以制止。
A.正确
B.错误
[单选题]列车员对保持卧铺车的良好秩序负有责任，对轮流使用卧铺的行为应予以（ ）。
A.制止
B.补票
C.教育
D.视情况处理
[单选题]《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，列车员对保持卧铺车的良好秩序负有责任，对轮流使用卧铺的行为应予以（）。
A.劝阻
B.劝导
C.阻止
D.制止
[单选题]（ ）对保持卧铺车的良好秩序负有责任，对轮流使用卧铺的行为应予以制止。
A.硬卧列车员
B.列车员
C.卧车列车员
D.列车
[判断题]《铁路旅客运输办理细则》规定，列车员对保持卧铺车的良好秩序负有责任，对轮流使用卧铺的行为可不予以制止。
A.正确
B.错误
[单选题]《呼和浩特客运段旅客列车空调失效应急处置办法》第六条规定，旅客列车空调失效，（ ）负责维持旅客列车乘车秩序、安全及处理突发事件。
A.乘警（安全员）
B.保洁员
C.列车员
D.列车长
[单选题]《铁路旅客运输服务质量》(列车)规定,做好安全宣传 和防范,加强巡视,维护车内秩序,无( )人员,保持良好的旅行环境
A. 随车叫卖,拣拾,讨要等
B. 无业流浪人员
C. 流浪乞讨
D. 小商小贩
[单选题]防洪线路中断后，调度部门根据现场情况，根据“（ ）”的原则调整列车运行，优先放行进京、进沪、进穗的旅客列车，组织压缩晚点旅客列车晚点时分，重点掌握动车组、旅客列车、重点列车及抢险救灾列车的运行情况，组织旅客列车停运、折返、加开或迂回运输，妥善安排旅客列车、货物列车停车待令处所。
A.先客后货
B.先货后客
C.先重点后一般
D.先快车后慢车
[判断题]遇列车运行秩序异常时，由列车长统一指挥，明确分工，统一宣传口径，做好旅客的宣传工作。（《南昌局集团公司旅客列车运行秩序异常客运组织应急预案》南铁客〔2018〕154号3.3.1）
A.正确
B.错误
[单选题]《旅客列车（直供电列车）突然停电应急处置规范》维护秩序：列车长、乘警、列车员要加强（ ）和治安管理工作，稳定车内秩序，严防不法分子乘机破坏。
A.车厢巡视
B.安全宣传
C.旅客盯控
D.重点巡视
[单选题]《旅客列车发生内燃机故障影响车内空气质量应急处置规范》维护秩序：（ ）配合乘警，维护车内正常秩序，做好旅客安抚工作，确保列车和旅客安全。
A.行李员
B.客运员
C.乘务人员
D.列车长
[简答题]遇列车运行秩序异常时，如何处理？（《南昌局集团公司旅客列车运行秩序异常客运组织应急预案》3.3南铁客〔2018〕154号)
[单选题]《牡丹江客运段处置枪击恐怖袭击事件专项预案》旅客列车发生枪击恐怖袭击事件，力量悬殊时，迅速启动（ ）或通过列车通话单元呼叫司机停车（尽量避免停在隧道内或长大桥梁上停车），并转移疏散旅客，必要时利用列车广播告知旅客保持冷静，服从列车工作人员指挥和引导。
A.手制动装置
B.紧急制动装置
C.轴温报警装置
D.通话装置
[单选题]旅客列车发生内燃机故障影响车内空气质量应急处置规范处置流程中维护秩序的处置标准：乘务人员配合（ ），维护车内正常秩序，做好旅客安抚工作，确保列车和旅客安全。
A.列车员
B.乘警
C.列车长
D.车辆乘务员
[判断题]普速旅客列车由担当列车列车长任“卫生所长”。
A.正确
B.错误
[单选题]旅客在（ ）要求越过到站继续乘车时，在有运输能力的情况下列车应予以办理。
A.列车开车后
B.车票到站后
C.车票到站前
D.列车停车前
[单选题]旅客在车票到站前要求越过到站继续乘车时，在（ ）的情况下列车应予以办理。
A.有运输能力
B.不超员
C.有票额
D.方便
