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[单项选择]普通柜员对办理业务中发现的大额或可疑类交易应及时报告（）
A. 大堂经理
B. 网点经理
C. 柜员主管
D. 个人业务顾问
[单项选择]下列属于普通柜员办理的业务交易有（）
A. 速汇通业务
B. 个人外汇业务
C. 理财卡业务
D. 电子银行签约
[多项选择]下列哪些业务交易由普通柜员办理（）
A. 银证转帐业务
B. 速汇通业务
C. 非账务性业务
D. 存款证明
[多项选择]网点普通柜员办理（）业务交易前，必须领用尾箱。
A. 上缴现金
B. 收到支票
C. 密码挂失
D. 重要凭证的领用
[判断题]汇兑联网网点普通柜员办理日常收汇、兑付业务及特殊业务、更改柜员密码、网点签到签退、基本数据下载、临时轧账。
[单项选择]柜员办理现金收付时，小额业务柜员应做到笔笔自核，(）大额收付款业务应换人复点。
A. 2万元(含2万)以上
B. 3万元(含3万)以上
C. 5万元(含5万)以上
D. 10万元(含10万）以上
[填空题]普通柜员办理涉及现金、支票、重要凭证的汇兑业务交易以前，必须领用（）。
[判断题]柜员办理业务前必须办理签到手续，签到分为授权签到和非授权签到。
[判断题]普通柜员之间换班轮班时必须办理业务印章的交接手续
[填空题]网点普通柜员办理汇票详细信息查询，需要（）授权。
[判断题]普通柜员对于不能当场完成的客户服务应及时移交高级柜员办理
[单项选择]以下关于柜员办理业务的要求，说法错误的是（）。
A. 柜员在复核和复点过程中发现差错或现金不符时，立即退交原经办人更正
B. 各类交易凭单应由客户填写，如客户填写有困难，可换人代填，营业人员不可代填
C. 柜员在办理业务时，严格执行现金收入先记账后收款原则
D. 柜员在办理业务时，转账业务先记借方账户后记贷方账户
[判断题]柜员当天业务处理完毕通知中心平账后方能办理正式签退，已办理正式签退的柜员，在发现尚有未处理的业务时，可及时签到办理业务，并重新通知中心平账后签退。
[多项选择]客户办理业务时，普通柜员应双手接过客户的（）
A. 身份证
B. 现金
C. 单据
D. 任何证件
[多项选择]柜员办理业务时，必须坚持的“三核对”原则是指（）
A. 核对客户出示的证件、银行卡或活期存折与申请表上填写的内容是否相符
B. 通过系统核验客户密码(注销业务除外)
C. 核对申请表上的填写内容与系统显示的客户信息(户名、证件类型、证件号码等)是否相符
D. 核对申请表上的填写内容与居民身份联网核查系统显示的信息是否相符
[单项选择]柜员办理汇划业务成功后，如发现错误，可以采取（）方式更正
A. 当日使用0088交易冲正
B. 次日使用0488交易冲正
C. 联系收款客户进行退款
D. 联系收款银行冻结收款客户资金
[判断题]柜员办理跨柜员交易，业务发起柜员应及时传递凭证，交接清楚，接收柜员及时处理，不得故意压票或拒绝办理。
