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[判断题]申请线上资金监管可以在我行网上银行办理，也可以在手机银行办理。
A.正确
B.错误
[多选题] 客户可以在我行微信银行办理的业务包括()
A. 借记卡口头挂失
B. 借记卡余额查询
C. 信用卡账单分期
D. 信用卡申请
[判断题]我行办理银行承兑汇票业务时 , 所有信用等级的客户均应缴存一定比例的保证金 , 保证金以外的剩余部分仍需提供我行认可的质押担保、抵押担保和第三方保证( )
A.正确
B.错误
[单选题]某村镇银行在我行开立用于结算性同业银行账户，下列哪些业务不能使用该账户办理（ ）
A.现金支取
B.同业借款
C.缴纳税款
D.现金缴存
[单选题]小明持有我行菁英卡（II类户）,并使用该卡存有定期和购买了我行理财产品,想通过手机银行办理电话号码变更,以下说法正确的是（ ）
A.不能变更
B.需赎回理财产品后方可变更
C.按照新开户要求重新向绑定的I类户验证身份
D.可直接变更
[判断题]办理代扣费业务时,可以使用我行借记卡和信用卡。( )
A.正确
B.错误
[单选题]客户使用我行借记卡在他行取款机上办理了一笔转账业务 因特殊原因到我行网点办理撤销申请 柜员受理客户申请并审核通过后 通过 ( )交易进行转账撤销操作。
A.1212-当日记账交易撤销
B.1296-ATM延时转账撤销
C.9331-个人预约转账指令撤销
D.1213-借贷方隔日冲正
[多选题]客户持有我行如下哪些账户可以在个人网上银行办理基金业务?( )
A.牡丹灵通卡
B.理财金账户
C.活期存折
D.白金卡
[判断题]个人客户可以委托其他人来我行网点申请注册个人网上银行并办理U盾。
A.正确
B.错误
[单选题]为了保证客户能够正常使用我行个人网上银行,我行建议客户使用( )操作系统和( )浏览器。
A.苹果,Firefox
B.windows,IE
C.linux,Opera
D.Unix,IE
[单选题]我行手机银行大众版客户不能办理以下哪项业务( )?
A.跨行转账
B.定活互转
C.行内给本人转账
D.理财产品
[多选题] 通过()渠道可以签约我行手机银行。
A. 手机银行客户端
B. 网点柜面
C. 智能柜台
D. 个人网上银行(证书版)
E. 移动营销PAD
[单选题]"对于口头挂失。客户可通过我行电话银行、任意网点银行柜台、电报、电话、信函等方式办理个人账户口头挂失 口头挂失有效期为五天(金融社保卡为十天) 客户应在口头挂失后 五天内到我行相应营业网点办理书面挂失手续 否则主机自动解除口头挂失。若存款在挂失前或挂失失效后被他人支取 银行不承担责任。在我行柜面办理口挂业务时 客户需出示本人有效身份证件 并填写挂失申请书。因特殊情况须他人代办的 应向银行出示本人和代办人的有效身份证件 我行须核查二者的有效身份证件无误后()
A.直接进行办理
B.将身份信息批注在凭证上
C.直接退还客户
D.留存复印件。"
[单选题]办理银行承兑汇票承兑的客户在我行的银行承兑汇票余额应控制在其上年或最近12个月(截至申请日前一月)销售收入的规定比例以内。经一级(直属)分行批准,可以放宽至( )。
A.5%
B.10%
C.15%
D.20%
[判断题]个人客户办理手机银行相关业务可至我行任一营业网点办理。( )
A.正确
B.错误
[单选题]个人客户使用电话银行,密码连续输入( )次验证未通过,我行将临时冻结客户当日凭该密码办理电话银行业务的交易资格,次日自动解除冻结。
A.3次
B.5次
C.6次
D.10次
[多选题]使用我行电子银行的客户，进行账户查询时，可体验（ ）功能。
A.余额查询
B.交易明细查询
C.账户交易状态查询
D.开户网点查询
