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[单选题]在对账截止前一周仍未完成对账的对公客户，各分行营运管理部或支行发送未对账客户清单至（），由（）负责与客户联系催收。
A.经办柜员
B.主办柜员
C.营业部主任
D.管户客户经理
[单选题]对账回收率统计截止前（）仍未完成对账的客户，各分行营运管理部或支行将客户清单发送至管户客户经理、业务团队负责人。
A.一天
B.一周
C.半个月
D.一个月
[判断题]为有效提高银企对账回收率，对于未提交对账结果的对公客户，由经办柜员协助在对账截止前一个月起，针对未对账的对公客户电话通知。
A.正确
B.错误
[判断题]客户经理对其营销的账户应进行上门对账，客户经理有责任协助对账人员收回对账回执。
A.正确
B.错误
[判断题]零售客户经理-运营----(判断题)客户经理营销的账户，客户经理要协助联系客户到柜台对账或催促客户交回对账单回执并参与对账。
A.正确
B.错误
[判断题]公司客户经理-运营----(判断题)客户经理营销的账户，客户经理要协助联系客户到柜台对账或催促客户交回对账单回执并参与对账。
A.正确
B.错误
[判断题]对账客户自对账单邮寄日起 10 日内不返回对账单，我行对账人员应采取相应措施提醒客户及时对账。
A.正确
B.错误
[判断题]本行存款账户对账单分为季度余额对账单和月度明细对账单，其中季度余额对账单要求客户反馈对账结果。 厦国银发〔2020〕2号：关于颁发《厦门国际银行股份有限公司境内机构银企对账管理办法》的通知
A.正确
B.错误
[单选题]对于通过非面对面方式开展对账的，对账客户自对账单邮寄日起 ()不返回对账单，我行对账人员应采取相应措施提醒客户及时对账。
A.10日内
B.20日内
C.30日内
D.达到对账频次一半时间
[判断题]为确保对账程序的合规性和对账资料的真实性，对于回收型对账单各行应要求客户在对账单回执上加盖企业在我行的预留印鉴（或公章）后返回我行。
A.正确
B.错误
[判断题]电子对账方式是指单位客户根据对账需要，向本行申请开通银企电子对账服务，本行通过本行银企电子对账渠道向客户发送电子对账单，由客户核对后通过该电子对账渠道向本行反馈电子对账结果的对账方式。 厦国银发〔2020〕2号：关于颁发《厦门国际银行股份有限公司境内机构银企对账管理办法》的通知
A.正确
B.错误
[单选题]客户变更对账要素时，必须重新签订《银企对账要素表》，（ ）重新签订《银企对账服务协议》。
A.无需
B.并需
C.随意
D.视情况
[单选题]客户对账回执按客户对账类型区分后以客户编号为序排放，按季度装订，作为会计档案移交入会计库房保管，保管年限为（ ）年。 厦国银发〔2020〕2号：关于颁发《厦门国际银行股份有限公司境内机构银企对账管理办法》的通知
A.5
B.10
C.15
D.20
[判断题]对账超期是指纸质对账单送达客户后，在规定的期限内，未收到客户返回的对账回执的情况。
A.正确
B.错误
[判断题]客户约定网上对账的，不再发放纸质对账单，但要确保完成网上对账。
A.正确
B.错误
[单选题]收到单位客户纸质对账单回执后，对账人员应认真核对，并在()核对完毕。
A.5日
B.5个工作日
C.7日
D.7个工作日
[判断题]对账签章是客户在纸质对账单回执上加盖的签章，电子对账单回执无须签章。
A.正确
B.错误
[判断题]对账单退回是指发放后无法交付客户，将对账单原件交回对账人员的过程。
A.正确
B.错误
[判断题]对于本期对账成功的客户，其以前的延期对账不需要再次对账。
A.正确
B.错误
