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[多选题]动车组列车员要主动为商务座旅客介绍商务座设备设施,免费提供（ ）。
A.餐食
B.饮品
C.休闲食品
D.专项服务备品
[多选题]动车组列车员要为（ ）旅客全程提供送水服务。
A.商务座
B.特等座
C.一等座
D.二等座
[判断题]动车组列车由列车长确认旅客上下完毕后，通知列车员关闭车门。
A.正确
B.错误
[多选题]动车组列车员要加强爱车宣传,及时制止旅客车厢内（ ）等不文明乘车行为。
A.大声喧哗
B.脚搭桌板
C.穿鞋躺在座席上
D.睡觉
[判断题]各动车组列车要认真落实巡视检查要求，列车长、列车员要按规定对车厢巡视检查，对旅客携带可疑物品进行询问和摸查并使用车上配置的金属探测仪进行检查。
A.正确
B.错误
[多选题]动车组列车员途中核对席位,统计乘车人数,对持电子票旅客乘车信息进行核实,发现（ ）的人员,及时引导,并报告列车长。
A.无票
B.挂失补
C.乘车条件不符
D.越站
[多选题]动车组列车始发放客时对进入（ ）的旅客，专项服务列车员要进行验票、验证，并予以引导。
A.特等座
B.一等车
C.二等车
D.商务座
[多选题]动车组列车员接车后,检查（ ）情况。
A.设备设施
B.卫生质量
C.易耗品、清扫工具定位
D.上水
[多选题]动车组列车班组出乘前列车长要检查列车员（ ）。
A.仪容
B.仪表
C.标志
D.证件
[多选题]动车组列车班组出乘前（ ）要收缴列车员（ ）。
A.列车长
B.上岗证
C.烟火
D.健康证
[多选题]动车组列车员要加强运行途中车内整容,对空余座位的小桌板、（ ）等及时复位;
A.遮光帘(幕)
B.杂志
C.座椅扶手
D.脚蹬
[判断题]动车组列车在客运办理站长时间滞留，遇紧急情况需临时开启车门时,列车长组织列车员在随车机械师的配合下打开指定位置车门，并将开启的车门进行隔离操作。客运乘务人员应做好开门处的秩序维护及盯控，防止其他旅客下车。
A.正确
B.错误
