更多"[多选题]市民一卡通所有金融功能外，还可以受理客户办理公交应用的( "的相关试题:
[判断题]小面额人民币备付金不能满足客户的需求，金融机构可以不用履行第一责任人职责，主动受理客户提出的小面额人民币需求预约。
A.正确
B.错误
[多选题]市民一卡通行内只受理( )，损坏不可读换卡需要客户先到公交公司进行相关公交账户处理后再来行内进行金融账户的损坏不可读换卡。
A.挂失换卡
B.可读换卡
C.正常换卡
[判断题]本行在受理金融机构客户开户业务时，无需与客户及市场部门沟通，在进行对账签约时按客户在本行生成的客户编号签约即可。
A.正确
B.错误
[判断题]客户向柜员反映其服务态度问题，柜员可以直接拒绝受理客户投诉。
A.正确
B.错误
[判断题]我行网点可以受理客户单笔申请的残联卡开卡和换卡业务。
A.正确
B.错误
[多选题] 受理人员在受理客户投诉时,面对客户问题无法现场解决的情况应根据客户问题分类记录为客户投诉和( ),提交投诉协同单位协查处理。
A.客户审查
B.客户咨询
C.业务受理
D.客户建议类工单
[多选题]受理人员在受理客户投诉时,面对客户问题无法现场解决的情况应根据客户问题分类记录为客户投诉和( ),提交投诉协同单位协查处理。
A.客户审查
B.客户咨询
C.业务受理
D.客户建议类工单
[判断题] 根据对客户的综合判断和银行资金规模等情况，由业务受理行的客户经理决定是否受理客户申请的信贷业务。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]一般可疑类名单客户及关注类名单客户可以受理非柜面业务。
A.正确
B.错误
