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[单项选择]当你认为一个过程推动控制时，你应该首先（）
A. 调整过程
B. 修正产品，找出消除起因的方法
C. 找出特殊起因
D. 找出特殊起因，如果产品超出规范限制，则修正产品
[简答题]你认为当你在客户那听到什么消息时，意味着可能有AD销售机会。
[单项选择]当你购买了一个具有版权的软件时，就获得了这个软件的（）。
A. 复制权
B. 修改权
C. 出售权
D. 使用权
[单项选择]当你搞不清楚是否是诈骗时，110可以咨询吗（）
A. 不可以
B. 可以
[单项选择]购买是否会挫伤消费者自我的风险叫（）
A. 功能风险
B. 心理风险
C. 社会风险
D. 身体风险
[单项选择]购买是否能得到亲友及周围人的赞许，能否招致别人看不起购买者的风险叫（）
A. 心理风险
B. 社会风险
C. 功能风险
D. 身体风险
[判断题]购买的关键在于在客户的心目中，产品购买的价格是否小过于购买的成本。（）
[单项选择]购买的关键在于在客户的心目中，产品购买的综合价值是否大过于购买的综合：（）
A. 购买力
B. 代价
C. 价格
D. 成本
[单项选择]购买的关键在于在客户的心目中，产品购买的综合（）是否大过于购买的综合成本。
A. 价格
B. 价值
C. 质量
D. 外观
[单项选择]你的老板从不怀疑你的业绩。当你没有完成任务，他假定你只是运气不好，当你成功的时候，他欣赏你的能力。你的老板是属于下列哪种情况。（）
A. 基本归因错误
B. 自私偏见
C. 选择性知觉
D. 自我服务偏见
E. 锚定偏见
[简答题]凯利是否认为个体差异来自个体个人构建的差异？
[单项选择]中医学认为，决定疾病是否发生的主要因素是（）
A. 饮食因素的变化
B. 居住环境的优劣
C. 正邪斗争的胜负
D. 情志因素的剧变
E. 体质强弱的状态
[单项选择]邓小平认为判断一种生产关系是否优越主要看（）。
A. 公有化程度的高低
B. 是否适应当时当地生产力发展的要求，能否推动生产力发展
C. 是属于资本主义的还是社会主义的
D. 是建立在公有制基础上的还是建立在私有制基础上的
[简答题]有社保或公费医疗，是否还需要购买重疾险？
