更多"所谓（），也称为客户细分，是指根据客户的属性，将所有客户划分为不同的类"的相关试题:
[单项选择]所谓（），也称为客户细分。
A. 客户类别
B. 客户分类
C. 客户分组
D. 客户规模
[单项选择]客户分类是指根据客户的（），将所有客户划分为不同类型，对他们进行分类研究，制定相应的服务策略，合理分配服务资源，从而达到最大程度地提高客户的满意度。
A. 商圈
B. 价值
C. 属性
D. 经营规模
[判断题]公司信贷客户市场细分的方法中，按照产业生命周期的不同，可划分为新兴产业和夕阳产业。（ ）
[简答题]什么是客户细分？在实施客户关系管理时，客户细分的目的是什么？
[填空题]如果在进行客户细分时出现超客户细分的现象，有效的解决方法是（）。
[多项选择]客户档案管理技巧中，根据客户性质来划分客户，可划分为（）。
A. 政府机构（政府采购）
B. 与公司有特殊业务的公司
C. 普通公司
D. 顾客和合作伙伴
[判断题]企业选择某一个或某几个国家作为目标市场的国际市场细分，称为宏观细分。（）
[单项选择]企业对该细分市场能有效进入和为之服务的程度，称为市场细分的（）条件。
A. 稳定性
B. 差异性
C. 可衡量性
D. 可进入性
[单项选择]按照交易形式细分，可以将房地产市场划分为（ ）。
A. 居住物业市场、商业物业市场、工业物业市场、特殊物业市场、土地市场等
B. 房地产买卖市场、房地产租赁市场、房地产抵押市场
C. 低档物业市场、中低档物业市场、中档物业市场、中高档物业市场和高档物业市场
D. 一级市场、二级市场、三级市场
[多项选择]大客户划分为（）。
A. 重要客户
B. 高值客户
C. 集团客户
D. 战略客户
[判断题]世界各大企业通用的客户细分是将客户分为以下四类：VIP客户、大客户、中客户、小客户，并构成一个“金字塔”式的客户模型。
[多项选择]客户经理可以划分为（ ）。
A. 高级客户经理
B. 一级客户经理
C. 二级客户经理
D. 三级客户经理
E. 见习客户经理
[单项选择]在实行市场有效细分的必要条件中，市场的规模及购买力是可估计或可测算的，称为市场细分的（）条件。
A. 稳定性
B. 差异性
C. 可衡量性
D. 可进入性
[多项选择]客户细分的关键是（）。
A. 确定客户细分市场的数量
B. 确定客户细分的标准
C. 根据客户与企业的关系进行细分
D. 选择细分的聚类技术
E. 评估细分结果
