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[简答题]遇到带小孩的客人来西餐厅用餐时,服务员怎么办?
[简答题]在服务过程中,服务员不小心弄脏客人衣服时怎么办?
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[简答题]遇到带小孩的客人来餐厅用餐时,服务员应该怎么办?
[简答题]服务员在整理房间时,客人电话响起,怎么办?
[简答题]服务员如果不小心碰倒了客人的酒具怎么办?
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[简答题]客人之间互相搭台用膳,服务员为客点菜上菜时怎么办?
[简答题]总机通知某房有外线,电话打不进去,需客房服务员提醒客人,但房门上挂着“请勿打扰”牌,怎么办?
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[简答题]楼层服务员报:有一客人将浴巾带走,已走大堂结账,怎么办?
[简答题]客人将房间钥匙遗留在房间内,叫服务员为其开门时,怎么办?
[简答题]客人称钥匙遗留在房内要求服务员为其开门,怎么办?
[简答题]收银员通知某房结帐,服务员需尽快查房,但客人仍在房内并挂“请勿打扰”牌,怎么办?