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[判断题]制定采购综合培训计划时，需要根据年度人力资源计划，确定年度采购总体培训目标，确定培训重点。
[多项选择]客户可通过哪些渠道交纳话费（）
A. 10011充值服务专线（一卡充）
B. 网上营业厅
C. 3G品牌店
D. 营业厅
E. 银行网点
[多项选择]目前用户可以通过哪些渠道开户：（）
A. 自有营业厅
B. 部分空中充值代理商
C. 银行
D. 合作渠道营业厅
[多项选择]积分兑换可通过哪些渠道受理？（）
A. 10086人工
B. 移动网站
C. 短信营业厅
D. 营业厅
[多项选择]用户可通过哪些渠道办理上网卡入网（）
A. 联通自有营业厅
B. 3G品牌店
C. www.10010.com网站
D. 客服热线
[多项选择]VIP客户可通过哪些渠道查询相关俱乐部信息（）
A. 短信
B. 客服热线
C. 自有营业厅
D. 合作营业厅
E. 俱乐部
[多项选择]全球通客户可以通过哪些渠道查询客户清单？（）。
A. 1008689专线
B. 网站
C. 沟通100服务厅
D. 自助终端
[多项选择]3G移动客户可通过哪些渠道实现异地话费查询（）
A. 网上营业厅
B. 手机营业厅
C. 自有营业厅
D. 10010客服热线
E. 3G品牌店
[单项选择]当您遇到开店问题时，可以通过哪些渠道获得帮助（）？
A. 服务中心
B. 规则论坛
C. 在线客服
D. 以上都是
[多项选择]集团公司财务中心预算部在制定年度投资计划时应考虑以下哪些内容（）
A. 所需资金量
B. 资金筹集成本
C. 筹集资金后应达到的效果
D. 使用资金的方式
[多项选择]用户可通过下列哪些渠道为其缴纳话费：（）
A. 营业厅前台
B. 银行
C. 自助终端
D. 充值卡
[多项选择]家庭亲情网的开通/取消、成员的增加/减少：可通过哪些渠道办理？（）
A. 营业厅
B. 10086
C. 短信受理
D. 浙江移动网站
[单项选择]
船舶到港前的引航准备与团队工作主要有：（）
①通过各种渠道收集有关港口资料，
②及时收听港口及附近的航行警告、气象预报，
③提前获得有关航道、泊位等变化情况及对本船操纵和安全的影响程度，
④通过代理了解港口的人文及历史概况。
A. ①②③④
B. ①②④
C. ①③④
D. ①②③
[简答题]煤矿安全规程》规定：在打锚杆眼前，应先做好哪些工作？
[多项选择]危急重患者进入抢救室，如果医生未到，护士应先采取哪些应急措施（）
A. 给氧、吸痰
B. 建立静脉通路
C. 气管插管、人工呼吸
D. 胸外按压、除颤
E. 呼救、通知医生
[简答题]什么是采购联盟？采购联盟主要有哪些作用？
