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[单项选择]（）是指一个人在言谈举止、仪态神情等外部特征方面给人形成的总体印象或基本评价。
A. 外貌
B. 外表
C. 表象
D. 形象
[单项选择]企业展现在社会公众面前的各种感性印象和总体评价的整合称为（）。
A. 企业魅力
B. 企业形象
C. 企业文化
D. 企业财富
[填空题]企业形象是社会公众对电信企业总体得出的形象概括的认识和（）。
[单项选择]什么是术语用于描述以个体的某一特性为基础，从而形成对一个人的总体印象？（）
A. 对比效应
B. 刻板印象
C. 选择性知觉
D. 晕轮效应
E. 投射效应
[单项选择]下列选项中哪一项是企业通过外部特征和经营实力表现出来的，被消费者和公众所认同的企业总体印象。（）
A. 企业形象
B. 企业制度
C. 企业精神
D. 企业道德
[单项选择]各类安全评价导则是根据（）的总体要求制定的，是安全评价通则总体指南的具体化和细化。
A. 安全评价通则
B. 宪法
C. 各类安全评价通则
D. 法律
[单项选择]总体评价和每个单项评价，均可采用千分制，其中定量指标占比可设为（）。
A. 50%或60%
B. 60%或70%
C. 70%或80%
D. 80%或90%
[简答题]从哪几个方面总体评价环境管理体系的有效性？
[单项选择]《宋论》对宋初政事的总体评价是（）
A. 管理混乱
B. 散漫无章
C. 张弛有度
D. 酷刑严厉
[单项选择]总体中的全部个体逐一观察、测量、计数、登记，从而获得对总体质量水平评价结论的方法是（）
A. 全数检验
B. 随机抽样检验
C. 简单随机抽样
D. 分层抽样
[判断题]绩效考核的具体形式很多，但总体上可分为综合评价法和分析评价法两类。
[多项选择]医院形象是社会公众对医院的整体看法和评价，其构成的主要要素有（）。
A. 技术
B. 服务
C. 质量
D. 环境
E. 管理
[判断题]企业的整体形象是由职工的个体形象组成的，个体形象是整体形象的一部分，没有个体形象就没有整体形象，整体形象要靠个体形象来维护。
[单项选择]架空线路所有单元评价均为正常状态，但10%以上的钢筋混凝土杆出现轻微裂纹情况，则该条线路总体评价为（）
A. 正常状态
B. 注意状态
C. 异常状态
D. 严重状态
[多项选择]《工程参建单位总体评价表》技术装备状况包括（）三项内容。
A. 主要施工机械、检验、试验设备清单，是否满足申请范围的施工特点的需要
B. 设备维护记录
C. 质量检验制度
D. 计量、检测设备检定合格证
[单项选择]下列评价人体总体蛋白储存的测量指标是（）
A. 头围
B. 体重
C. 身高
D. 皮褶厚度
E. 上臂肌围
[多项选择]《工程参建单位总体评价表》企业组织机构栏包括（）两项内容。
A. 近两年承接电网建设工程业绩考核
B. 质量管理机构图：岗位职责规定
C. 是否具有国家行政管理机关颁发的计量合格证书
D. 安全管理机构：安全生产的规章制度
