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[单项选择]有效的供应链管理系统，可从很多方面提高企业绩效，但不包括（）。
A. 改善客户服务和响应
B. 减少“长鞭效应”的影响
C. 降低生产成本
D. 增加企业库存
[单项选择]在PMS系统中，输电架空线路隐患记录登记菜单在哪个模块（）
A. 设备中心
B. 运行工作中心
C. 计划任务中心
D. 评价中心
[单项选择]校园服务系统主要包括（）系统、集成化电子公告服务系统、网络服务保障系统、预定系统、网上生活娱乐）系统、网上购物系统。
A. 校园一卡通
B. 课表安排系统
C. 图书管理系统
[单项选择]世界上第一个实用的卫星定位系统是为哪方面服务的（）
A. 空军
B. 海军
C. 陆军
D. 地铁
[单项选择]某公司经过几年发展之后，在战略方面有很多经验和教训。所以，决定全面分析公司内外环境，制定一个系统的公司战略，在公司识别的如下竞争优势或劣势中，哪个不属于优、劣势的范畴？（）
A. 公司高层管理者之间团结，凝聚力强
B. 经济增长速度加快，大幅度提高了对公司产品的需求
C. 公司小因此渠道的实力比主要竞争对手弱，覆盖面比竞争对手小
D. 公司在新技术的整合能力方面有待于进一步加强
[多项选择]人员任用的能力素质包括很多方面，如（）。
A. 观察能力
B. 人际协调能力
C. 创新能力
D. 技术能力
E. 学习能力
[多项选择]系统的特点很多，但从系统的定义可以看出，一般系统存在以下（）特点
A. 整体性
B. 层次性
C. 相对稳定性
D. 绝对稳定性E综合性
[单项选择]影响创造力增长的障碍有很多方面，其中，没有安全感、缺乏信心属于（）方面的影响。
A. 心理方面
B. 文化方面
C. 环境方面
D. 智力方面
[多项选择]卫生系统反应性在以卫生服务对象为中心方面包括的领域有（）
A. 替患者着想
B. 及时
C. 基础设施质量
D. 选择卫生机构和人员
E. 社会支持网络
[单项选择]关闭系统多余的服务安全方面的好处，下列说法正确的是：（）。
A. 使黑客选择攻击的余地更小
B. 关闭多余的服务以节省系统资源
C. 使系统进程信息简单，易于管理
D. 没有任何好处
[单项选择]在系统建设后期，建设方考虑到系统运维管理问题，希望增加8课时的IT服务管理方面的知识培训，承建方依此要求进行了范围变更。在对范围变更进行验证时，验证准则是（）
A. 学员签到表
B. 安排一次考试，以测验分数
C. 新批准的培训工作方案
D. 培训范围变更请求
[单项选择]改变自己包括很多方面，从儒家思想角度看主要是什么？（）
A. 智慧
B. 德行
C. 礼仪
D. 哲学观
[单项选择]标志构思时，需要考虑很多方面，下面不正确的是（）。
A. 设计对象的使用目的
B. 作用对象的直观接受能力
C. 不需要充分考虑标志实现的可行性
D. 构思须慎重，力求深刻、巧妙
[填空题]高速铁路系统可以划分为工务工程系统、牵引供电系统、（）系统、（）系统、运营调度系统、客运服务系统六个部分。
[单项选择]与集中式系统相比，分布式系统具有很多优点，其中（）不是分布式系统的优点。
A. 提高了系统对用户需求变更的适应性和对环境的应变能力
B. 系统扩展方便
C. 可以根据应用需要和存取方式来配置信息资源
D. 不利于发挥用户在系统开发、维护、管理方面的积极性与主动精神
[单项选择]客户服务工作包含服务内容、服务系统和（）
A. 服务行为
B. 服务标准
C. 服务方式
D. 服务定位
