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[多选题]导游带团的原则包括( )。
A.游客至上原则
B.服务至上原则
C.履行合同原则
D.公平对待原则
E.合理而可能原则
[多选题]导游带团的特点主要有( )。
A.服务的主动性
B.工作的随意性
C.环境的流动性
D.接触的全面性
E.服务的规范性
[判断题]导游带团时绝对不允许喝酒。( )
A.正确
B.错误
[单选题]导游带团购物,非必须提供的服务是( )。
A.到文物商店购买古玩时请海外客人保留发票和火漆印
B.告诉海外旅游者我国海关准许带出境的商品限额
C.如实介绍商品特色,帮助客人洽谈价格
D.按合同规定时间和地点安排购物
[单选题]以下关于导游带团乘坐飞机的说法中,错误的是( )。
A.率先登机,安排游客座位
B.坐在游客中间靠走道位置
C.请游客聆听安全知识介绍
D.率先下机,以便与地陪接洽
[多选题]导游带团到沙漠旅游前应了解当地的( ),以便规划游览线路。
A.气候
B.风俗
C.村庄
D.河流
E.道路
[简答题] 导游人员带团的过程中、平息旅游团混乱、维护旅游团秩序的方法有哪些
[判断题]导游带团中, 应积极倡导游客坚持勤洗手 、戴口罩 、常通风 、公筷制 、“一米线”、咳嗽 礼仪等良好卫生习惯和健康生活方式 。()
A.正确
B.错误
[单选题]导游小林私下带团的行为,违反导游人员义务的主要表现是 。
A.擅自变更旅游接待计划
B.擅自中断旅游活动
C.私自承揽导游业务
D.私自为旅游者提供向导服务
[多选题]导游和领队在带团过程中应当注重证据的保留,根据《民事诉讼法》规定,证据的类型包括( )。
A.当事人的陈述
B.律师代理意见
C.书证
D.视听资料
E.电子数据
[单选题]旅游团乘坐国内航班离开,为了防止发生误机事故,导游应带团提前( )分
钟到达机场。
A.40
B.60
C.90
D.120
[单选题]旅游团乘国际航班离开,为了防止发生误机事故,导游应带团提前( )分钟
到达机场。
A.40
B.60
C.90
D.180
[单选题]为了防止发生误船事故,导游应带团提前( )分钟到达码头。
A.40
B.60
C.90
D.120
[单选题]为了防止发生误车事故,导游应带团提前( )分钟到达火车站。
A.40
B.60
C.90
D.120
[单选题]某旅行社导游张某带团游览一处地势险峻的景点时,众人争相拍照,该团游客李某不慎将王某撞下陡坡摔伤,而此前张某未提示游客注意安全。下列选项正确的是( )。
A.旅行社对王某不承担赔偿责任
B.李某对王某不承担赔偿责任
C.旅行社应当对王某承担补充赔偿责任
D.张某应当对王某承担赔偿责任
[多选题]导游在带团中遭遇泥石流,应采取的紧急措施有( )。
A.跑在泥石流前面
B.跑向人多的地方
C.躲进旁边建筑物
D.尽量远离河道
E.带领旅游团向山坡上坚固的高处跑
