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[多选题] 客户使用借记卡绑定微信银行时需验证以下哪些信息( )
A. 户名
B. 证件号码
C. 账号
D. 手机号码
[单选题]总对总补缴欠费是否需要验证客户信息。
A.需要
B.不需要
[单选题]单站验证需要哪些设备( )
A.电脑()终端
B.电脑()终端()GPS
C.电脑
D.终端()GPS
[多选题]建立农户贷款客户信息档案,需要深入客户住所和生产经营场所调查采集以下哪些信息( )
A.家庭基本信息
B.生产经营信息
C.财务信息
D.担保人财产信息
[单选题] 涉及零售客户的信息非常繁多,只有了解( ),知道每一项具体工作需要哪些客户信息,才能更好的分析、筛选和运用这些信息。
A.信息来源
B.信息种类
C.获取信息的方法
D.信息收集的目的
[多选题]客户的哪些信息需要客服代表通过倾听来获取
A.客户的信息
B.提出的要求
C.表达的愿望
D.指出的问题
[判断题]出具结算证明时,通过"客户密码维护(1253)"交易密码验证功能验证客户身份;通过"银行综合收费(3850)"交易向客户收取手续费。( )
A.正确
B.错误
[判断题]需要验证客户账户密码的业务(只有实现无纸化的交易),系统自动将提示信息推送至柜外清设备,由客户输入密码,验证正确后继续办理业务。( )
A.正确
B.错误
[多选题]下面哪些选项属于个人客户必要信息查询功能检查范围?()
A.A.性别
B.B.国籍
C.C.职业
D.D.异常数据(联系地址小于6位等)
[单选题]根据客户信息保密原则查询服务应经客户授权通过客户信息验证后办理客户敏感信息应做( )处理。
A.脱敏
B.取证
C.证据
[判断题]根据客户信息保密原则查询服务应经客户授权通过客户信息验证后办理客户敏感信息应做脱敏处理。( )
A.正确
B.错误
[单选题]根据客户信息保密原则,查询服务应经客户授权,通过客户信息验证后办理,客户敏感信息应做( )处理。( )
A.脱敏
B.取证
C.证据
[多选题]单站点测试连接模式需要验证的工作有哪些( )
A.Ping
B.FTP
C.小区重选参数
D.开关机测试
[多选题]单站点测试空闲模式需要验证的工作有哪些( )
A.频率检查
B.PCI检查
C.SINR检查
D.RSRP检查
[判断题]根据客户信息保密原则,查询服务应经客户授权,通过客户信息验证后办理,客户敏感信息应做脱敏处理。( )
A.正确
B.错误