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[单选题]“客户本人办理机制”是指在业扩报装业务办理流程中，()或业务文书必须由客户本人进行办理或签订。
A.部分业务环节
B.关键业务环节
C.所有业务环节
D.以上全是
[判断题]办理手机银行注册业务必须由客户本人办理，严禁他人代为办理。
A.正确
B.错误
[多选题]个人外币现钞提钞业务只允许客户本人办理或直系亲属（仅限父母、配偶或子女）代为办理，客户本人办理需提供本人身份证件，代办时需提供（）。
A.委托人的有效身份证件
B.受托人的有效身份证件
C.委托人的授权书
D.直系亲属关系证明
[多选题]通过发卡机办理( )业务仅限客户本人办理。
A.发卡
B.网银签约
C.手机银行签约
D.理财风险评估
[多选题]个人客户办理“聪明账”增值账户业务需本人或者代理人到营业网点办理，且提供的资料包括（）。
A.本人有效身份证件原件
B.代理人须持代理人和被代理人有效身份证件原件
C.本人（或被代理人）金穗借记卡
D.签订《中国农业银行“聪明账”增值账户业务协议》，一式两份
[判断题]开通个人网银必须由客户本人办理。任何情况下不得为不具有完全民事行为能力的个人客户办理签约。
A.正确
B.错误
[判断题]变更网上银行业务必须由客户本人办理也可由他人代办理( )
A.正确
B.错误
[判断题]柜台办理个人网上银行各项业务必须由客户本人办理，严禁他人代办。
A.正确
B.错误
[判断题]书面挂失后，客户可凭有效身份证件到挂失营业机构办理补卡手续，只能由客户本人办理。
A.正确
B.错误
[判断题]环球汇票业务均需由客户本人办理。
A.正确
B.错误
[单选题]客户本人办理银行卡活期存款转存为定期存单业务 客户需出示.( )
A.转出卡
B.客户有效身份证件和转出卡
C.客户有效身份证件
D.无
[判断题]个人电子银行的签约仅能由客户本人办理
A.正确
B.错误
[判断题]密码解锁原则上需客户本人办理。
A.正确
B.错误
[多选题]客户办理变更申请时,非法定代表人(单位负责人)本人办理应提供()。
A.办理人员的有效身份证件原件
B.法定代表人(单位负责人)有效身份证件原件
C.法定代表人(单位负责人)授权书
[多选题]企业单位办理企业实名制充电卡需提供（ ）。
A.企业营业执照
B.企业法人有效身份证件
C.企业产权证
D.代办人员有效身份证件
[单选题]小额支付系统（）业务仅可由客户本人办理。
A.现金通存
B.现金通兑
C.转账通兑
D.账户信息查询
[判断题]受理人员使用标准问候语问候客户，双手接过客户办理业务所提供的资料并请客户就座。指引手势要标准，柜员做完标准手势后，便可以坐在工位受理客户相关资料。
A.正确
B.错误
