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[填空题]处理铁路乘意险案件应按照铁路保险公司规定，以（ ）原则进行赔偿。
[多选题]《中国铁路上海局集团有限公司乘意险实施细则》(上铁客〔2020〕178号)规定，铁路乘意险现场处理工作，应本着（）的原则。
A.实事求是
B.及时救治
C.相互配合
D.按规理赔
[判断题]每张火车票限定购买两份指定行程乘意险。(客客电〔2016〕91号《铁路乘意险工作的通知》)
A.正确
B.错误
[单选题]自( )起,各车站、市内客票代售自动服务处TVM(自助售票机)开始发售铁路乘意险。《铁路乘意险工作的通知》)
A.2016年5月1日
B.2016年4月1日
C.2016年5月10日
D.2016年4月10日
[填空题]《上海铁路局关于公布〈上海铁路局铁路乘意险实施细则〉的通知》(上铁客〔2016〕139号)规定,已领取了乘意险发票旅客，要求退保时，必须
同时出示发票，售票人员在办理退保时应<--NRC-->。
[判断题]人工售票窗口购买铁路乘意险支持现金和银行卡支付保费。()
A.正确
B.错误
[判断题]铁路乘意险具有购买渠道多的特点。目前可通过中国铁路客户服务中心(www.12306.cn)、车站售票窗口等渠道购买。(客客电〔2016〕91号《铁路乘意险工作的通知》)
A.正确
B.错误
[填空题]铁路乘意险具有保障额度高的特点。成年人最高保障( )意外身故、伤残保险金和( )意外医疗费用。客客电〔2016〕91号《转发铁路总公司运输局关于做好TVM发售铁路乘意险工作的通知》
[填空题]铁路乘意险具有购买渠道多的特点。目前可通过中国( )www.12306.cn、( )等渠道购买。客客电〔2016〕91号《转发铁路总公司运输局关于做好TVM发售铁路乘意险工作的通知》
[填空题]旅客在车站购买铁路乘意险时,应及时索要( ),未及时索要的不能再( )。
[判断题]如需退保,请在保险责任开始前到车站退票窗口办理退保手续。《铁路乘意险工作的通知》)
A.正确
B.错误
[单选题]10.铁路乘意险保障额度高,成年人最高保障( )万元意外身故、伤残和3万元意外医疗费用。(客客电〔2016〕91号《铁路乘意险工作的通知》)
A.15
B.20
C.30
D.25
[单选题]铁路乘意险具有购买费用少的特点。只需花( )钱(未成年人花( ),即可获得保险期间内的人身意外保险保障。(客客电〔2016〕91号《转发铁路总公司运输局关于做好TVM发售铁路乘意险工作的通知》)
A.3元、1元
B.2元、1元
C.3元、2元
D.1元、2元
[填空题]《中国铁路上海局集团有限公司乘意险实施细则》(上铁客〔2020〕178号)规定，发售乘意险的车站售票窗口应配备凭条打印机、<--NRC-->等设备。
[判断题]办理代理借意险业务时，借意险投保人应是具备农商行规定的借款条件的借款人。（ ）
A.正确
B.错误
