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[单选题]从消费者行为阶段来看,愿意将某品牌卷烟推荐给自己的同事、亲戚和朋友反映了消费者对品牌的( )。
A.认知度
B.知名度
C.识别度
D.忠诚度
[单选题]卷烟消费者的( )是任何消费者调研的基础内容,它可以帮助了解卷烟消费者的构成,也是进行各类交叉分析的基础。
A.人口统计特征
B.吸烟行为分析
C.购烟行为分析
D.信息渠道分析
[单选题]卷烟消费者的( )是任何消费者调研的基础内容,它可以帮助了解卷烟消费者的构成,也是进行各类交叉分析的基础。
A.人口统计特征
B.吸烟行为分析
C.购烟行为分析
D.信息渠道分析
[多选题]卷烟消费者的( )属于卷烟消费者行为调研中的人口统计特征分布。
A.性别分布
B.吸烟量分布
C.信息渠道分布
D.吸烟行为分布
[判断题]卷烟消费者的烟龄分布、吸烟量分布属于卷烟消费者吸烟行为分布的调研内容。
A.正确
B.错误
[多选题] "卷烟品牌接触点划分为若干范畴,从总体上来看,代表着卷烟品牌与消费者关系的领域有( )。
A.售前接触点
B.售中接触点
C.售后接触点
D.有影响力的接触点
[单选题] "在卷烟品牌终端促销中,要唤起消费者的共鸣或好奇性,最终逐步建立消费者对该卷烟品牌的偏爱和( )。
A. 知晓度
B. 购买力
C. 忠诚度
D. 认同度
[单选题] "卷烟消费者接触卷烟产品最直接.最重要的界面是( )。
A. 市管员
B. 卷烟零售客户
C. 客户经理
D. 送货员
[判断题] ( )当品牌进入竞争激烈的成熟期,卷烟消费者消费的不再仅仅是卷烟,而更多的是一种身份或文化。
A.正确
B.错误
[单选题]卷烟和其他快速消费品一样,消费者强调( )。
A.口味的区域性
B.消费的快速性
C.服务的优质性
D.购买的便捷性
[判断题]某卷烟厂生产的某品牌卷烟在包装上标明了“吸烟有害健康”,但没有标明焦油含量级,该卷烟厂的做法符合法律规定。( )
A.正确
B.错误
[多选题] "熟悉的卷烟品牌给消费者以信心保证,并提供消费者所期待的稳定的( )。
A.功能利益
B.情感利益
C.经营利益
D.营销利益
[单选题]消费者获取卷烟产品信息的主要渠道、各种信息渠道的接触度和信任度、各主要渠道信息对消费者选择品牌的影响状况属于( )的调研内容。
A.消费者信息渠道
B.消费者购烟渠道
C.消费者品牌偏好
D.卷烟销售渠道