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[判断题]《列车服务质量规范》中,与旅客走对面时,要主动侧身面向旅客让行,不与旅客抢行。
A.正确
B.错误
[判断题]《空调列车服务质量规范》规定:在旅客多的地方,先示意后通行;与旅客走对面时,要主动侧身面向旅客让行,可与旅客抢行。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》文明服务中要求,与旅客走对面时,要主动侧身面向旅客让行,不与旅客抢行。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定在车厢里与旅客走对面时,列车客运乘务员要主动侧身让行,不与旅客抢行。
A.正确
B.错误
[单选题]《局铁路旅客服务质量规范》与旅客走对面时要主动让路,不与旅客( )。
A.抢道并行
B.拥挤
C.发生冲突
D.抢行
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,与旅客走对面时,主动让路,面向旅客侧身让行,不与旅客抢行。
A.正确
B.错误
[判断题]《空调列车服务质量规范》第7.2.3条规定,在旅客多的地方,先示意后通行;与旅客走对面时,要主动侧身面向旅客让行,可以与旅客抢行。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,与旅客走对面时,主动让路,(),不与旅客抢行。
A.侧身让行旅客
B.面向旅客侧身让行
C.示意旅客先通行
D.让旅客先行通过
[判断题]与旅客走对面时,要主动侧身面向旅客让行,有急事时可以与旅客抢行。
A.正确
B.错误
[判断题]( )《铁路旅客运输服务质量规范》规定,在旅客多的地方先示意后通行;与旅客走对面时,面向旅客侧身通过。
A.正确
B.错误
[判断题]与旅客走对面时,要主动侧身面向旅客让行,不与旅客抢行。
A.正确
B.错误
[多选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定:在旅客多的地方先示意后通行;与旅客走对面时,( )。
A.主动让路
B.面向旅客侧身让行
C.主动问好
D.不与旅客抢行