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[单选题]若理财融资客户的信用等级下降至A+级以下，经营行应将贷后检查频率提高至（）。
A.每周一次
B.每半月一次
C.每月一次
D.每季一次
[单选题]136． 若理财融资客户的信用等级下降至 A+级以下， 经营行应将贷后检查频率提高至（ ）。
A. 每周一次
B. 每半月一次
C. 每月一次
D. 每季一次
[判断题]投融资财务顾问业务是我行针对客户的特定投融资需求,为客户在寻找投资目标、融资方案设计与策划等方面提供个性化服务的专项财务顾问服务( )。
A.正确
B.错误
[判断题]银行对目标客户的选择要保持稳定，避免随着市场变化不断调整更新。
A.正确
B.错误
[填空题]为减小触头接触面的氧化，可以将触头表面镀银，以获得较稳定的接触（ ）。
[填空题]为减小触头接触面的（ ），可以将触头表面搪锡或镀银，以获得较稳定的接触电阻。
[单选题]客户信用等级评定是有效管理客户信用风险的重要手段，各法人机构应对存量客户及目标客户、意向客户评定信用等级，原则上应定期进行，每年____次。
A.一
B.二
C.三
D.四
[单选题] 实践证明,其抱怨获得较好处理或满意答复的客户对企业的( )更高,他们是企业最好的品牌传播者。
A.知名度和美誉度
B.满意度和忠诚度
C.认同度和满意度
D.认同度和忠诚度
[单选题] 实现客户服务目标的途径,就是通过( ),为客户提供满意的产品和服务,满足客户个性化的需求,在与客户的良好互动关系中培养客户信任。
A.客户关怀
B.客户关系
C.商品质量
D.高素质人才
[多选题]尊重客户，以（ ）的服务获取客户信任，保障农业银行与客户建立长期稳定的合作关系。
A.诚信
B.专业
C.高效
D.优质
[单选题]商业银行向客户提供的所有可能影响客户投资决策的材料，商业银行销售的各类投资产品介绍，以及商业银行对客户投资情况的评估和分析等，都应包含相应的（ ）。
A.声明条款
B.风险揭示内容
C.风险规避内容
D.免责条款
[多选题]在建设工程投资控制目标中,对于投资影响较大的重点控制目标,应当包括( )。
A. 投资估算
B. 设计概算
C. 施工图预算
D. 承包合同价
E. 竣工决算
[判断题]贵金属对客衍生业务的目标客户包括非金融类企业、事业单位、国家机关、社会团体、部队和外商投资企业等法人类客户。（ ）
A.正确
B.错误
