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[判断题]服务质量不仅仅体现在产品业务技能上，同样体现在我们的一言一行上。
A.正确
B.错误
[判断题]对仓库作业过程的管理是仓库的财务管理。
A.正确
B.错误
[简答题]仓库作业全过程，按其作业流程可划分三个阶段是什么
[多选题]仓库作业全过程，按其作业流程可划分三个阶段（ ）。
A.物资入库阶段
B.物资保管保养阶段
C.物资发放阶段
D.以上都是
[单选题]在库区收发作业通道、作业区及仓库的验收区、收发作业区域应安装视频监控装置，视频监控同时覆盖( )位置和门窗处。有条件的仓库应安装全覆盖视频监控装置。
A.辅助作业区
B.报废物资
C.贵重物资
D.消防重点
[多选题]冬季作业对铁路供电设备的影响主要体现在：
A.热胀冷缩对设备的影响
B.冬季气候对设备的影响
C.金属材料低温条件变化对设备的影响
D.油脂在低温条件下对设备的影响
[判断题]坚持服务工作的全面胜不仅体现在履行本职工作的职责上,而且体现在管好工作职责范围外的“分外事”,搞好延伸服务上。( )
A.正确
B.错误
[多选题]在仓库货棚或露天货场上进行的货物（）统称场库作业。
A.装卸作业
B.搬运作业
C.堆码作业
D.辅助作业
[单选题]属于仓库的辅助作业区的是（ ）。
A.铁路专用线
B.维修车间
C.道路
D.码头
[判断题]仓库负责建立健全仓库安全管理台账和属地特种作业人员及特种设备取证
A.正确
B.错误
[单选题]不属于仓库的生产作业区的是（ ）。
A.铁路专用线
B.维修车间
C.道路
D.码头
[单选题]仓库管理人员是指仓库内从事与物资仓储作业管理有关的一线操作人员的统称（包括直接从事物资出入库、分拣、理货等工作的人员），不含( )。
A.计划员
B.设备操作人员
C.装卸工
D.管理员
