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[单项选择]综合业务系统办理按揭贷款开户时，若提示客户号不存在的处理方式（）
A. 对私客户使用“新增个人客户信息”，对公客户使用“新增对公客户信息”交易建立借款人客户信息
B. 告诉客户无法办理，理由是系统中无此客户信息
C. 告诉信贷员无法办理，要求信贷员新增客户信息
D. 传故障单，让后台新增客户信息
[单项选择]综合业务系统中按揭贷款的形态调整方式（）
A. 综合业务系统中对按揭贷款不做形态调整
B. 如果结欠达12期以上无法归还，则该笔按揭贷款的贷款形态将不再做转回处理
C. 综合业务系统中按揭贷款的形态调整和普通贷款的形态调整方式一样
D. 综合业务系统中按揭贷款的形态系统不自动调整，由柜员手工根据实际需要自行调整。
[多项选择]综合业务系统中按揭贷款利率调整方式的那些（）
A. 固定利率
B. 按月调整
C. 按季调整
D. 按年调整
[单项选择]综合业务系统的按揭贷款的首期还款计算方法（）
A. 首期还款的计息天数为发放月当月的实际天数加次月整月之和
B. 首期还款的计息天数为发放月当月的实际天数
C. 首期还款的计息天数为当月月初到发放日的实际天数
D. 首期还款的计息天数为当月月初到月底的实际天数
[多项选择]综合业务系统中按揭贷款的形态是如何调整的（）
A. 每期末日终前无法归还的贷款系统自动于下期初转入逾期贷款管理。
B. 如果连续六期未归还，则系统自动将该户未归还的全部贷款转入呆滞贷款管理。
C. 如果客户在12期内全部清偿了已到期或呆滞部分的结欠本息，则系统自动将该户按揭未到期部分的本息转回正常贷款管理。
D. 如果结欠达12期以上无法归还，则该笔按揭贷款的贷款形态将不再做转回处理。
[多项选择]综合业务系统中普通贷款、按揭贷款的状态有（）
A. 正常、逾期
B. 呆滞、呆账
C. 核销、部分核销
D. 置换、部份置换、剥离、部份剥离
E. 正常、关注、次级、可疑、损失
[单项选择]综合业务系统按揭贷款，当“利率自动调整”字段在开户时选择了“0-不自动调整”时（）
A. 该账户利率不随系统基准利率的变更而自动变更
B. 该账户利率随系统基准利率的变更而自动变更
C. 该账户利率永远无法随基准利率的变更而变更
D. 柜员无法对该账户利率进行变更，只能由后台维护人员进行维护。
[多项选择]关于综合业务系统按揭贷款的首期还和末期还款，下列说法正确的（）
A. 首期还款按发放日至当月月底的贷款利息加首期还款额一并计收，
B. 首期还款的计息天数为发放月当月的实际天数
C. 根据实际到期日计算剩余的按揭贷款本息一次全额还清
D. 末期的计息天数为最后一个月的月初至到期日的实际天数
[多项选择]办理按揭贷款的主要风险点包括有（）
A. 办理按揭贷款应提供的资料不齐全。
B. 办理按揭贷款的审批手续不规范。
C. 按揭贷款账户的到期日与借款借据的到期日期不相符。
D. 还款方式选择错误。
E. 贷款账户的利率与借款借据上的借据利率不一致。
[单项选择]住房按揭贷款、汽车贷款业务按现有信贷流程采取（）为主方式办理。
A. 受托支付
B. 自主支付
C. 自行支付
D. 现金支付
[单项选择]在综合业务系统中，贷款账号的生成规则是（）
A. 5位机构号+2位币种+2位资产类别+7位顺序号+2位校验位（共18位）
B. 5位机构号+2位币种+2位资产类别+7位顺序号+3位校验位（共19位）
C. 5位机构号+2位币种+2位资产类别+6位顺序号+3位校验位（共18位）
D. 5位机构号+2位币种+2位资产类别+7位顺序号+4位校验位（共20位）
[单项选择]在综合业务系统中，贷款是按（）方式设置会计科目的
A. 借款人
B. 产业归属
C. 产业归属和期限
D. 期限
[单项选择]个人住房按揭贷款业务操作流程是（）
A. 贷款受理→贷款调查→贷款审查与风险评价→贷款审批→签订合同→发放贷款→贷款支付→贷后管理
B. 贷款受理→贷款调查→贷款审查与风险评价→贷款审批→签订合同→贷款支付→发放贷款→贷后管理
C. 贷款调查→贷款受理→贷款审查与风险评价→贷款审批→签订合同→发放贷款→贷款支付→贷后管理
D. 贷款调查→贷款受理→贷款审查与风险评价→贷款审批→签订合同→贷款支付→发放贷款→贷后管理
[多项选择]综合业务系统中发放贷款时，提示利率浮动超限额的处理方式（）
A. 系统拒绝交易，柜员不得办理此项业务
B. 柜员更改用途分类为：其他住房
C. 柜员更改用途分类为：汽车或其他
D. 柜员输入贷款利率有错，要求信贷员更改借款合同利率
[单项选择]使用个人贷款综合账户办理个人贷款业务必须遵守工商银行的个人金融业务、贷款业务和（）的基本规定
A. 会计基本制度
B. 综合业务会计基本规定
C. 会计核算管理制度
D. 会计规章制度
[单项选择]对某笔正在办理中的贷款业务进行流程跟踪在“综合信息查询>审批流程情况查询>融资业务审批情况查询>（）”中，输入“客户代码”及“申请号码”，可查询到该笔业务的流程明细。
A. 已办业务流程跟踪
B. 完成业务流程跟踪
C. 未完成业务流程跟踪
[单项选择]系统控制按揭贷款只能在下列哪一天做联机提前还款？（）
A. 账户还款日
B. 每月1日
C. 每月30日
D. 账户还款日前一天
[多项选择]综合业务系统中贷款种类按担保方式分为（）
A. 信用贷款
B. 小额信用贷款
C. 保证贷款
D. 抵押贷款
E. 质押贷款
[多项选择]对于按揭贷款的业务受理流程描述正确的有（）
A. 营业机构接收贷款出账资料：按揭贷款开户通知书、借款合同、担保合同、审批表等。
B. 审核资料齐全、真实、有效、要素填写正确完整齐全、责任人员签名齐全真实。
C. 检查贷款账户信息是否与合同、借据相符，如核对放款金额是否相符，还款方式是否为等额本息或等额本金等。
D. 查看资料判断是否手工出账，然后通过相关流程进行放款。
E. 放款完成后整理资料，客户回单交客户、信贷员留存的交信贷员、网点资料由网点保存。
