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[多选题]业务预约是客户通过智e通等渠道办理预约,并按照预约( )、( )和( )办理业务的业务受理模式。
A.业务类型
B.时间
C.地点
D.相应网点
[判断题]客户可通过智e通提前办理业务预约,并凭预约信息到网点免排队办理业务。
A.正确
B.错误
[判断题]已配备厅堂P正确D的网点可实现客户通过智e通渠道完成业务预约操作。
A.正确
B.错误
[判断题]客户通过智e通、省联社微信公众号办理业务预约后,需按照预约时间、地点和相应网点办理业务时才能享受优先办理。
A.正确
B.错误
[判断题]通过智e通可实现业务预约取号、缴纳社保费、交易回单查询/分享、线上Ⅱ类和Ⅲ类账户开销户、股东持股及分红情况查询、无卡取款、刷脸支付等功能。
A.正确
B.错误
[单选题]业务预约是指客户通过多种渠道办理业务预约,并按照预约时间、地点和相应网点办理业务的业务受理模式。客户可进行个人现金预约和个人其他业务预约。以下选项中,( )渠道不能办理业务预约。
A.网上银行
B.手机银行
C.省联社门户网站
D.省联社微信公众号
[单选题]对公“四位一体”开户模式,由谁负责协助客户通过电子渠道发起预约开户申请和厅堂预约等相关工作?
A.A-开户专员
B.B-大堂经理
C.C-柜员
D.D-远程银行中心
[多选题]客户如何通过智e通完成预约取号?( )
A.客户登录智e通渠道,选择业务预约功能
B.查询可预约网点,选择预约网点
C.填写具体的预约信息后提交预约信息
D.预约成功后,系统自动向客户手机发送预约成功信息
E.来到办理网点,携带二代居民身份证、银行卡或存折凭证,通过智能排队机设备点击“预约取号”按钮,输入短信中的预约号码完成预约取号操作
[单选题]以下哪个功能可以实现客户在智e通端自主预约,获取授权码后,在智慧柜员机完成现金提取?( )
A.预借现金
B.预约取款
C.现金取款
D.订单取款
[判断题]营业网点应宣传、引导客户使用智e通进行预约叫号,逐渐形成即到即办模式,降低厅堂客户排队时间。
A.正确
B.错误
[判断题]订单取款功能可以实现客户在智e通预约,获取授权码后,在智慧柜员机提取现金。
A.正确
B.错误