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[单选题]第四方物流不仅控制和管理特定的物流服务，而且对整个物流过程提出策划方案，并通过( )将这个过程集成起来，为顾客提供最佳的增值服务。
A.电子政务
B.流程再造
C.电子商务
D.网络工程
[单选题]工程项目质量控制系统的控制目标只用于特定的工程项目质量控制，而不是用于建筑企业的质量管理，即（ ）。
A.目标不同
B.范围不同
C.目的不同
D.对象不同
[多选题]物流服务管理的内容主要包括( )。
A.物流服务的战略管理
B.物流服务的员工管理
C.物流服务的营销管理
D.物流服务的客户管理
E.物流信息服务管理
[单选题]物流园区是为了实现物流设施集约化和物流运作共同化，按照城市空间合理布局的要求，集中建设并由统一主体管理，为众多企业提供（ ）和公共服务的物流产业集聚区。
A.物流贸易服务
B.物流运输设备
C.物流基础设施
D.物流存储设施
[单选题]关于供应链管理环境下的物流与物流管理的含义的说法，错误的是（ ）。
A.物流贯穿整个供应链，连接供应链的各个企业，是企业间相互合 作的纽带
B.物流的发展催生了生产和流通企业物流外包的现象
C.供应链管理思想赋予物流管理新的意义和作用
D.物流外包使供应链由外部供应链转化为内部供应链
[不定项选择题]某饭店中餐厅经过十余年的经营，于2005年初开始全面更新改造，目前此项工程正在进行中。同时，餐厅管理者想通过此次餐厅改造对先前的经营管理加以调整，其中包括菜单设计、厨房生产控制、营业时间决策、服务方式和服务现场控制等方面。
餐厅管理者应抓好服务质量的现场控制，其主要内容包括（ ）的控制。
A.服务程序
B.上菜时机
C.意外事件
D.人力
E.物资贮备
[多选题]一个特定的物流系统包括( )。
A.仓库
B.区位
C.运输
D.消费者偏好
E.存货规模
[单选题]从根本上消除特定的风险单位和中途放弃某些既存的风险单位的控制型风险管理技术被称作（ ）。
A.避免
B.预防
C.分散
D.转移
[判断题]生产控制大区与管理信息大区可以共用一套防恶意代码管理服务器。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]由对某种商品或者服务具有监督能力的组织所控制，而由该组织以外的单位或者个人使用于其商品或者服务，用以证明该商品或者服务的原产地、原料、制造方法、质量或者其他特定品质的标志( )
A.证明商标
B.商品商标
C.集体商标
[判断题]证明商标是指由对某种商品或者服务具有监督能力的组织所控制，而由该组织以外的单位或者个人使用于其商品或者服务，用以证明该商品或者服务的原产地、原料、制造方法、质量或者其他特定品质的标志。( )
A.正确
B.错误
[单选题]HSE作业计划书简称作业计划书,在对项目危害因素全面识别的基础上,重点评估和控制项目主要风险及作业指导书未覆盖的新增危害(特别是当人员、环境、工艺、技术、设备设施等发生变化时而产生的危害),制定风险削减和控制措施,形成针对基层员工特定作业活动的风险控制方案,用于对项目中主要风险的强化管理和新增风险的系统管理,应针对具体的项目编制。
A.对
B.错
