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[简答题]行李、包裹承运后交付前包装破损如何处理?
[简答题]始发站出乘列车行李员统一接受达示制度是如何规定的?
[单项选择]计件免费行李额的规定中,旅客的随身携带物品规定是()。
A. 可带一件三边之和不超过158厘米的行李
B. 可带一件三边之和不超过115厘米的行李
C. 头等舱旅客可带两件
D. 以上均不对
[单项选择]无法交付的行李,自行李到达的次日起,超过()天仍无人领取,承运人可按照无法交付行李的有关规定处理。
A. 30
B. 90
C. 60
D. 45
[简答题]《管规》第73条规定列车行李员应如何统计行包装载情况?
[多项选择]托运行李包装不坚固或内装物品易碎需拴挂()
A. 普通行李牌
B. 免除责任行李
C. 自理行李牌
D. 易碎行李牌
[简答题]行李、包裹超过规定的运到期限时,承运人应如何向收货人支付违约金?
[多项选择]行李员举止规范规定()
A. 保持良好的精神面貌,维护企业整体形象。
B. 接待来客,说好第一句话,使人亲切愉快。
C. 与来客交谈保持一定的距离,姿态端正自然,目视对方。
D. 不主动与客人握手。
E. 不可过久打量客人,特别是女客人。
[多项选择]关于自理行李包装不合格或易碎,下列说法错误的是()
A. 应拴挂自理行李牌
B. 应拴挂免责行李牌
C. 应拴挂易碎行李牌
D. 应拴挂行李标志牌