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[多项选择]目前针对3G移动客户的异地服务内容包括（）
A. 异地咨询、投诉
B. 异地停、开机
C. 异地交费/充值
D. 异地话费查询
E. 异地人工辅助呼转
[多项选择]3G移动客户可通过哪些渠道实现异地话费查询（）
A. 网上营业厅
B. 手机营业厅
C. 自有营业厅
D. 10010客服热线
E. 3G品牌店
[简答题]正确安装3G移动警务安全接入客户端步骤？
[单项选择]受理社（行）办理异地现金通兑业务时柜台经办人员可采取现金或转账方式收取客户手续费；在办理异地现金通存业务时，必须采取（）方式收取客户手续费。
A. 转账
B. 现金
C. 转账和现金均可
[简答题]如果客户使用的是中国移动或者中国电信的3G号卡，是否可以使用中国联通的3G终端为什么？
[单项选择]柜员为客户办理活期储蓄异地存款业务，手续费（）
A. 不收
B. 按存款金额的1%收
C. 按存款金额的1%收，最低限额为1元，最高限额为500元
D. 按存款金额的0.5%收，最低限额为1元，最高限额为50元
[单项选择]客户办理异地存款业务时，存款金额超过50万元，须经（）（含）以上柜员授权办理。
A. 1级
B. 2级
C. 3级
D. 4级
[单项选择]对于已在本地区开户办理信贷业务的客户，需作为异地客户的投资人或担保人，CM2006系统中应由谁完成客户共享设置（）
A. 客户所在行业务管理员
B. 共有上级行业务管理员
C. 客户所在行运行管理员
D. 共有上级行运行管理员
[判断题]客户持本地卡到柜台办理转账支出，转入异地账户。柜员可采用现金或从收款账户扣收的方式收取手续费。
[单项选择]外省客户漫游至江苏省内办理该省际异地补/换卡，卡费（）元
A. 免费
B. 30元
C. 50元
D. 100元
[判断题]受理社（行）办理农信银异地现金通存业务时，采取现金或转账方式收取客户手续费。
[单项选择]客户通过网上结算办理同城转账付款业务时，每笔收取（）元结算手续费，办理异地转账付款业务时，按人民银行有关规定缴结算费用。
A. 0.5元
B. 1元
C. 2元
D. 2.5元
[单项选择]未到期定期存款办理异地托收，客户委托时未约定续存者，原存款行按提前支取的规定计息，托收在途时间（）
A. 不计息
B. 代理行按活期计息
C. 代理行按原定利率计息
D. 原存款行按活期计息
[多项选择]客户可以通过（）渠道办理客户查询。
A. 柜台
B. ATM机
C. 电话银行
D. 商易通
[多项选择]办理本行转账到异地的农信社账户可以选择的渠道以下中有几种（）
A. 富利宝业务
B. 大额业务，
C. 小额业务
D. 农信银业务
[判断题]客户持异地农村合作金融机构的银行卡或存折在柜台办理帐户余额查询时，无须输入密码。
[单项选择]公安3G无线网络移动警务安全接入VPN客户端初始密码（）
A. 111111
B. 666666
C. 888888
D. 000000
[单项选择]牡丹灵通卡异地挂失可以使用下列哪种方式办理。（）
A. 正式挂失
B. 书面挂失
C. 口头挂失
D. 印鉴挂失
[多项选择]移动签约终端可以办理以下业务（）。
A. IC卡账户激活
B. 卡账户改密
C. 电费代扣签约
D. 客户端手机银行签约
