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发布时间:2023-10-07 05:58:14

[填空题]饰品在免费调换时,顾客必须保留()和饰品(),珠宝类饰品还需要核对()信息一致,并保证饰品及配件完好无损

更多"饰品在免费调换时,顾客必须保留()和饰品(),珠宝类饰品还需要核对()"的相关试题:

[填空题]顾客来换的饰品确定是非公司出售的,销售人员必须告知顾客非公司出售黄金饰品以旧换新的相关规定,并告知顾客非公司出售黄金饰品需进行()、()处理,签署免责协议,免责协议签署完成后,引领顾客至测金仪处进行鉴定。
[填空题]当饰品需复称则要求珠宝顾问与顾客当面称重确认,饰品重量按珠宝条款保留小数点后(),并()。
[填空题]根据顾客形象及实际需要推荐饰品.把握顾客()和(),推荐之前可通过简短交流与顾客拉近距离。
[填空题]如顾客询问饰品位置,迎宾位之人应主动把顾客引领到相关柜台;顾客不知所去柜台时,应该主动上前引领。一般情况下,要主动询问顾客所要购买饰品的种类.当顾客说随便不需要服务时,应关注到顾客距离(),给顾客空间,有需求时适时上前;当顾客停住脚步观看饰品超过()秒,应主动上前询问。
[单项选择]遵循(),即对顾客无益的交易也必然有损于营销员,营销人员所作的一切必须有利于他的顾客,必须要对顾客负责。
[多项选择]接待顾客时除了如接待亲戚朋友所需要的礼貌外,还需要点什么?()
A. 递名片
B. 用一两句话介绍自己和公司
C. 展示销售资料和工具
D. 陪着顾客
[填空题]顾客试戴后双手拿台镜至顾客面前,并询问顾客();当为顾客佩戴耳饰时,必须用酒精药棉将()及顾客的()消毒后方可佩戴。
[填空题]用()的手拿起饰品,将饰品有()和()展示给顾客看。另一只手(),(),中指指向饰品。
[填空题]展示饰品时珠宝顾问必须使用专用手套,其目的是为了体现公司销售饰品的()和()、减少饰品表面手印、汗渍、减少造成划痕的可能性。
[填空题]在销售过程中,拿出的饰品应放置于()之上供顾客挑选,切忌将饰品直接放置在柜台上。
[填空题]必须用()的手拿取饰品。
[判断题]控制屏、柜下面的孔洞必须保留,其作用是通风
[单项选择]()有偿服务,是顾客必须得到的受法律保护的有形服务,是以插花员的技艺为顾客提供的服务,其服务质量的优劣取决于插花员技能技艺水平的高低。
A. 功能服务
B. 心理服务
C. 咨询服务
D. 保健服务
[填空题]顾客在等待修理件超过()分钟时,顾客入座在一个柜台挑选饰品时超过()分钟时,需要提供送水服务。
[判断题]让步使用不合格品必须得以顾客批准
[判断题]乙炔瓶内气体不得用尽,必须保留不小于98kPa的压强。
[名词解释]顾客
[判断题]乙炔瓶内气体不得用尽,必须保留不小于98kp正确的压强。
[填空题]在以旧换新范围内的钻石饰品,但顾客已更换托架的情况()以旧换新。

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