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[单项选择]许多组织开发了决策支持系统，这是一处建立管理决策和信息之间关系的信息系统。下列哪项是决策支持系统的目标？（）
A. 管理人员解决总是过程的自动化。
B. 在问题解决过程中提供互动的帮助。
C. 在解决总是过程中使用预先定义的分析顺序。
D. 在解决问题过程中减少管理人员的主观判断。
[单项选择]王某是M国际运输有限公司计算机系统管理员。任职期间，王某根据公司的业务要求开发了"海运出口业务系统"，并由公司使用，随后，王某向国家版权局申请了计算机软件著作权登记，并取得了《计算机软件著作权登记证书》。证书明确软件名称是"海运出口业务系统V1.0"，著作权人为王某。以下说法中，正确的是（）
A. 海运出口业务系统V1.0的著作权属于王某
B. 海运出口业务系统V1.0的著作权属于M公司
C. 海运出口业务系统V1.0的著作权属于王某和M公司
D. 王某获取的软件著作权登记证是不可以撤销的
[单项选择]张华在某公司从事开发“人事管理系统”软件工作，后辞职到另一公司任职，于是前一公司将他在该软件作品上的开发者署名更改为他人，该公司的行为是（）。
A. 只是行使管理者的权利，不构成侵权
B. 侵犯了开发者张华的身份和署名权
C. 不构成侵权，因为程序员张华不是软件著作权人
D. 不构成侵权，因为程序员张华现已不是该公司成员
[单项选择]张某是M国际运输有限公司计算机系统管理员。任职期间，根据公司的业务要求开发了“空运出口业务系统”，并由公司使用。随后，张某向国家版权局申请了计算机软件著作权登记，并取得了《计算机软件著作权登记证书》，证书明确软件名称是“空运出口业务系统V1.0”，著作权人为张某。以下说法中，正确的是（）
A. 空运出口业务系统V1.0的著作权属于张某
B. 空运出口业务系统V1.0的著作权属于M公司
C. 空运出口业务系统V1.0的著作权属于张某和M公司
D. 张某获取的软件著作权登记证是不可以撤销的
[单项选择]信息系统管理主要包括信息系统开发项目管理、（）、信息系统评价审记等。
A. 信息系统运行与维护管理
B. 信息系统运行
C. 信息系统维护管理
D. 系统运营管理
[单项选择]下列哪一个操作系统不是微软公司开发的操作系统？（）
A. windows server 2003
B. win7
C. linux
D. vista
[多项选择]银行客户关系管理系统主要包括的模块有（）。
A. 客户综合评价体系
B. 客户经理管理体系
C. 客户服务系统
D. 银行经营状况综合分析、辅助决策系统
E. 以上都对
[单项选择]若一软件设计师利用他人已有的财务管理信息系统软件中所运用的处理过程和操作方法，为某公司开发出财务管理软件，则该软件设计师（）
A. 侵权，因为处理过程和操作方法是他人已有的。
B. 侵权，因为计算机软件开发所用的处理过程和操作方法是受著作权法保护的。
C. 不侵权，因为计算机软件开发所运用的处理过程和操作方法不属于著作权法的保护对象。
D. 是否侵权，取决于软件设计师是不是合法的受让者。
[简答题]运输公司信息管理系统吐哈油田运输公司信息管理系统是天启软件股份有限公司历时一年潜心研制的企业级信息应用软件，本着高标准、高起点的理念，造就了高品质的吐哈运输公司管理信息系统。根据用户的实际要求，天启软件有限公司独创动态报表引擎设计，内置天启软件公司自主开发的动态报表控件（TQ-Report），使其复杂报表统计速度、系统的可扩展性都有了极大提高，紧随世界软件研发技术的发展，为企事业单位提供完善的企业应用解决方案。吐哈油田运输公司管理信息系统功能简介：其设计采用面向对象的分析方法，按照一般运输公司的工作情况，主要功能包括基础数据管理、器材管理、车辆管理、驾驶员管理、车辆维修管理、车辆生产调度管理、车辆运行管理。（1）基础数据管理对在系统运行过程中所用到的数据进行录入登记（即记录车队中的基本信息），便于系统在正常工作中运用。基础数据包括：部门设置资料、员工资料、司机资料、名片资料、车辆档案资料、油料牌号资料、事故采录资料。（2）器材管理对器材模块的相关编码进行维护（仓库编码、出入库操作类别编码、器材消耗类别、器材编码）。（3）车辆管理对运输公司的所有车辆进行审验管理、车辆保险管理、车辆养路费管理、机械事故管理、回厂检查管理，并可用图形对车辆进行分析。（4）驾驶员管理对驾驶员的基本信息进行记录，管理驾驶员相关证件的审验和交通事故。（5）车辆维修管理对车辆维修的基本数据、维修项目和维修材料进行维护，并且可以生成维修价格单，并对维修的费用进行批量的统计结算，按单位、以日期为条件生成报表，便于查阅和打印。（6）车辆生产调度管理完成车队管理的核心工作，即对客户（分为本单位用车和外单位用车）的用车需求进行统一的登记，动态地进行派车，以及对完成出车任务车辆回车登记，并可对基本的车辆状态进行查询；完成驾驶员的考勤管理，并可以日期为条件进行查询统计；完成运输公司的生产车辆考勤。（7）车辆运行管理车辆运行管理子系统主要用于吐哈运输公司结算中心的车辆运行结算业务。在本系统的设计过程中，重点考虑了公司运营业务的变化性，采用了"活"和系统表结构的设计方式。用户可根据业务的需求，随时定制路单的结构和报表。请回答下列问题：
（1）吐哈油田运输公司管理信息系统有何特点？
（2）吐哈油田运输公司管理信息系统的管理效益如何？
[单项选择]在客户关系管理（CRM）中，管理的对象是客户与企业之间的双向关系，那么在开发过程中，（）是开发的主要目标。
A. 客户关系的生命周期管理
B. 客户有关系的培育和维护
C. 最大程度地帮助企业实现其经营目标
D. 为客户扮演积极的角色，树立企业形象
[填空题]客户关系管理系统的类型：（）、（）、（）
[多项选择]下列属于绩效管理系统与人力资源管理其他子系统关系的内容是（）。
A. 工作分析是绩效指标设定的基础
B. 绩效管理为员工培训提供依据
C. 绩效管理为人员配置提供依据
D. 绩效管理为企业战略规划提供依据
E. 绩效管理是薪酬调整的依据
[单项选择]软件设计师王某在公司的某一综合信息管理系统软件开发工作中承担了大部分程序设计工作，该系统交付用户，投入试运行后，王某辞职离开公司，并带走了该综合信息管理系统的源程序，拒不交还公司。王某认为，综合信息管理系统程序是他独立完成的。他是综合信息管理系统源程序的软件著作权人，王某的行为（）
A. 侵犯了公司的软件著作权
B. 未侵犯公司的软件著作权
C. 侵犯了公司的商业秘密权
D. 不涉及侵犯公司的软件著作权
[填空题]企业培训开发体系包括（），规划系统，实施管理系统和评估反馈系统。
[单项选择]信贷管理系统，个人贷款系统与核心账务系统在贷款发放上是（）关系
A. 并列
B. 业务处理与会计确认的关系
C. 没有关系
D. 前后台关系
[单项选择]（）不属于关系数据库管理系统。
A. Oracle
B. MSSQLServer
C. DB2
D. IMS
[单项选择]在现代企业中，人力资源管理的职能主要包括：招募和甄选、培训与开发、薪酬管理、绩效管理、员工关系管理。（）
A. 人力资源规划
B. 工作分析
C. 人力资源的开发
D. 市场调查与分析
[单项选择]博学公司网上销售管理系统的数据库部分关系模式如下所示。其中，客户号唯一标识一位客户，产品号唯一标识一件产品，订单号唯一标识一份订单。一份订单必须且仅对应一位客户，一份订单可由一到多条订单明细组成，一位客户可以有多份订单。客户（客户号，姓名，性别，地址，邮编）产品（产品号，名称，库存，单价）订单（订单号，时间，金额，客户号）订单明细（订单号，产品号，数量）订单关系模式的主键为（1）；订单明细关系模式的主键为（2）；其中订单的外键为（3）。空白（3）处应选择（）
A. 客户号，订单明细的外键为订单号
B. 客户号，订单明细的外键为订单号和产品号
C. 订单号，订单明细的外键为产品号
D. 订单号，订单明细的外键为订单号和产品号
