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发布时间:2023-10-29 02:53:37

[简答题]你在跟投诉者打电话,领导要跟你谈话。

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[名词解释]谈话法
[名词解释]信访谈话
[名词解释]谈话笔录
[单项选择]打电话属于()
A. 运动方面
B. 自理方面
C. 交流方面
D. 家务劳动方面
E. 以上均不是
[判断题]谈话笔录后,如果被谈话人提出按谈话内容自己书写证言,应当允许,但谈话笔录可退本人()
[简答题]假如你的一位同事或同学平时老跟你过不去,偶然的机会你得知他遭受了重大的挫折,你的心情会怎样?你会如何对待他?理由是什么?
[单项选择]在与被调查人谈话中要注意被调查人的反谈话伎俩。反谈话的表现形式主要有①()②回避正面谈话③刺探消息
A. 干扰谈话人员的思维判断
B. 大吵大闹
C. 装聋卖傻
[简答题]局里要组织一次老干部春游,领导要你来负责,你要怎么策划?
[简答题]如何让一个比你的pr更高的网站跟你换友情连接?
[判断题]人会有什么样的行为跟人的能力有关,而是跟你的身心所处的状态无关。
[单项选择]打电话时除一般寒暄外,要把打电话的内容用()的时间准确简洁地表述清楚。
A. 较少
B. 较多
C. 大部分
D. 全部
[简答题]打电话有哪些基本礼仪?
[单项选择]“王先生,你的同事李先生要我来拜访,跟你谈一个你可能感兴趣的问题”。运用的是()
[简答题]走访客户领导要做好哪些准备工作?
[单项选择]心理治疗中的医患谈话与人们日常的谈话()
A. 相同
B. 近似
C. 不同
D. 稍有差别
E. 十分雷同
[简答题]接打电话应做好哪些工作?
[单项选择]领导要关于当听众,是指()
A. 不论对何种意见,都要“坐住板凳”
B. 对片面的批评可以不屑一顾
C. 不能挨骂
D. 即使错了也不能认错
[单项选择]酒店服务人员在工作岗位上打电话给他人时,应选择合适的通话时间,一般来说,选择()时间打电话比较合适。
A. 用餐
B. 周末
C. 工作
D. 休息

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