[简答题]利佳公司是一家著名生产电视机的企业。2009年11月底，该公司初步建立了一套绩效管理系统。该业绩评价系统主要是基于平衡计分卡（BSC），在BSC四个维度基础上提出考核工作绩效和实施业绩评价的关键绩效考核指标体系。利佳公司总经理刘某对该系统信息十足，他认为在新的业绩评价方式基础上公司的绩效一定会全面改观： 按照总经理的指示，平衡计分卡业绩评价系统从2010年1月份直接开始正式实施。然而该系统在实施过程中。销售部门却遇到了一系列问题。 销售部经理李某对于公司下达的有关销售部门的总体考核指标：如市场占有率、客户满意度、新客户开发率、老客户流失度、销售收入、员工保留率、与顾客接触时间、订单处理速度、销售利润等有不同看法，认为公司设定平衡计分卡考核的目的就是更好的评价公司员工，但是很多指标既不与公司绩效直接挂钩，也很难用于客观考核员工，这样考核不助于公司提升业绩总经理刘某对李经理进行了细心解释后，李经理似乎理解了BSC的理念但是．更多的麻烦接踵而来一是不断有被考核人认为考核指标与考核结果不公平。要求公平和公正，这种情绪影响了公司正常工作。同时，一些员工对绩效管理工作提出了质疑，如每次考核都要填很多表格，太繁琐了。不得不放下手头的工作来完成这些表格还有一些员工说：“让我们填写这么多内容。是不是就是为了找我们的不足啊?” 一段时间考核结束后，总经理发现部门经理对员工的评价结果差别不大，为了更加深入地了解员工对绩效考核的意见．刘总又找了一些员工。获得了一些新的反馈，有些员工反映，在绩效考核结束后，上级没有和他们进行绩效沟通，根本不知道自己的考核成绩，更谈不上应如何改进．只有在发工资时才发现奖金数有点儿变化一部门经理们认为绩效考核工作太复杂了．占用了很多的工作时间．他们没有精力和员工做绩效反馈： 要求：（1）平衡积分卡的指标体系包含哪4个方面?利佳公司销售部门的各项考核指标分别属于哪个方面? （2）你认为总经理刘某如何向销售部经理解释? （3）根据案例中材料．你认为利佳公司的平衡计分卡管理的哪些方面存在问题。

[简答题]利佳公司是一家著名生产电视机的企业。2009年11月底，该公司初步建立了一套绩效管理系统。该业绩评价系统主要是基于平衡计分卡(BSC)，在BSC四个维度基础上提出考核工作绩效和实施业绩评价的关键绩效考核指标体系。利佳公司总经理刘某对该系统信息十足，他认为在新的业绩评价方式基础上公司的绩效一定会全面改观： 按照总经理的指示，平衡计分卡业绩评价系统从2010年1月份直接开始正式实施。然而该系统在实施过程中。销售部门却遇到了一系列问题。 销售部经理李某对于公司下达的有关销售部门的总体考核指标：如市场占有率、客户满意度、新客户开发率、老客户流失度、销售收入、员工保留率、与顾客接触时间、订单处理速度、销售利润等有不同看法，认为公司设定平衡计分卡考核的目的就是更好的评价公司员工，但是很多指标既不与公司绩效直接挂钩，也很难用于客观考核员工，这样考核不助于公司提升业绩总经理刘某对李经理进行了细心解释后，李经理似乎理解了BSC的理念但是．更多的麻烦接踵而来一是不断有被考核人认为考核指标与考核结果不公平。要求公平和公正，这种情绪影响了公司正常工作。同时，一些员工对绩效管理工作提出了质疑，如每次考核都要填很多表格，太繁琐了。不得不放下手头的工作来完成这些表格还有一些员工说： “让我们填写这么多内容。是不是就是为了找我们的不足啊?” 一段时间考核结束后，总经理发现部门经理对员工的评价结果差别不大，为了更加深入地了解员工对绩效考核的意见．刘总又找了一些员工。获得了一些新的反馈，有些员工反映，在绩效考核结束后，上级没有和他们进行绩效沟通，根本不知道自己的考核成绩，更谈不上应如何改进．只有在发工资时才发现奖金数有点儿变化一部门经理们认为绩效考核工作太复杂了．占用了很多的工作时间．他们没有精力和员工做绩效反馈： 要求：(1)平衡积分卡的指标体系包含哪4个方面?利佳公司销售部门的各项考核指标分别属于哪个方面? (2)你认为总经理刘某如何向销售部经理解释? (3)根据案例中材料．你认为利佳公司的平衡计分卡管理的哪些方面存在问题。

[多选题]甲公司是一家提供社交媒体服务的互联网公司，乙公司是一家著名的电子商务公司。2015年，甲公司和乙公司签署交换彼此30%股份的战略合作协议。根据协议，双方将在网络支付服务方面进行合作，同时，甲公司将向乙公司提供社交媒体客户端的一级入口位置及其他主要平台的支持。甲公司和乙公司结成的战略联盟的特点有（）。
A.投资转置成本较高
B.联盟内成员之间的沟通不充分
C.双方具有较好的信任感和责任感
D.企业对联盟的控制能力差

[多选题]（2016年）甲公司是一家提供社交媒体服务的互联网公司，乙公司是一家著名的电子商务公司。2015年，甲公司和乙公司签署交换彼此30%股份的战略合作协议。根据协议，双方将在网络支付服务方面进行合作，同时，甲公司将向乙公司提供社交媒体客户端的一级入口位置及其他主要平台的支持。甲公司和乙公司结成的战略联盟的特点有（）。
A.有利于长久合作
B.联盟内成员之间的沟通不充分
C.双方具有较好的信任感和责任感
D.企业对联盟的控制能力差

[单选题]甲公司曾是一家世界著名的照相机生产企业。近年来，面对各类新型照相设备的兴起，该公司业务转型迟缓，目前出现巨额亏损，频临破产。甲公司遭遇的风险属于（ ）。
A.技术风险
B.财务风险
C.战略风险
D.产业风险

[不定项选择题]某公司拟进行组织结构的重新设计，特聘请了某著名咨询公司帮助公司进行变革，该公司组织结构设计重点考虑的因素有公司战略、管理层次与管理幅度、人员结构、企业技术、分工形式、制度化程度等。 根据以上资料，回答下列问题： 公司为了使组织设计能够促进组织文化建设首先必须正确了解组织设计与组织文化的关系。下列关于二者之间关系的陈述正确的是（ ）。查看材料
A.组织的制度化程度越高组织文化就越倾向于鼓励创新
B.强调合作的文化与强调严格的等级差异的绩效评估体系是无法协调的
C.不同级别间差别很大的薪酬体系适合于强调等级的组织文化而不适合崇尚平等的文化
D.一般来说员工多样化程度高、以外部招聘为主的组织更加重视灵活性和创新的价值

[单选题]福海公司是国内一家著名的肉类加工企业，为了保持业绩持续增长，福海公司近年来陆续收购了几家规模较大的养殖场、肉类连锁超市，福海公司采取的发展战略属于（）。.
A.多元化战略
B.一体化战略
C.产品开发战略
D.差异化战略.

[单选题]丽诗公司是国内一家著名的传媒公司，为了应对频繁发生的业务风险，公司成立了风险管理职能部门。下列各项中，属于风险管理职能部门职责的是（　）。
A.提交全面风险管理年度报告
B.审议风险管理组织机构设置及其职责方案
C.研究提出跨职能部门的重大决策风险评估报告
D.督导企业风险管理文化的培育

[不定项选择题]某汽车制造公司是一家著名的汽车制造企业，其产品质量优异的重要原因在于公司对供应商的严格质量控制。 该公司对一些提供简单、低价零部件的供应商定期进行不合格总分统计，据此分级评定供应商，并将结果反馈给供应商以便改进，这种供应商业绩评价方法称为( )。
A.不合格评分法
B.综合评分法
C.分级评分法
D.模糊评价法

[单选题]某儿童福利院院长与外地一家著名公司的总经理是高中同学。“六一”儿童节前夕，他上门拜访这位经理，介绍福利院儿童的成长情况，希望他能捐款帮助福利院开展节日活动。这种筹资方式属于（　　）。
A.私人恳请
B.电话劝募
C.项目申请
D.特别事件筹资活动

[多选题]甲公司是英国著名企业，2016年该公司在中国诉乙公司侵犯其驰名商标的权益，申请法院认定其商标为驰名商标。对此，以下正确的是()。
A.法院应考虑甲公司在中国使用该商标的时间
B.法院应考虑甲公司在中国使用该商标的地域范围
C.法院应该考虑中国消费者对该商标的认知程度
D.法院应该考虑甲公司在中国对该商标的广告范围
E.未注册商标不能认定为驰名商标

[简答题]亿康先达（EgonZehnder）是一家著名的国际高管猎头公司．它针对合伙人的薪酬体系是基于资历的平均主义方式，也就是按照合伙人在本公司内的工作年限来分配利润，年限越长，所得越多。 亿康先达的这种薪酬制度从公司成立之日起执行，该公司的业绩一直稳步提升，离职率仅为2%，远低于咨询业的平均离职率30%一为什么这种一直被众多管理者垢病的平均主义能够在亿康先达获得成功呢?从公司创始人的一些说法中．可以看出端倪： 第一，咨询业本身有个特点．即资历是一种相当宝贵的财富，咨询师需要依靠经验才能够磨炼出敏锐的直觉，而这种直觉是相当重要的。 第二，工作本身需要一定的团队合作，“平均”有利于这种合作，避免了因争夺资源而造成的“内耗”。 第三，亿康先达有着一套严格的面试制度，会在最初的面试中把不适合这种薪酬制度的人剔除掉。 第四，要成为合伙人，需要经过严格的筛选，还至少要在公司工作五年。 “平均主义+资历”本身是有缺陷的．然而经过两次筛选．留下的是一些能够适应平均主义优点并能够克服其缺陷的人，当平均主义发挥作用。就会带来意想不到的效果。 请结合本案例回答以下问题： （1）企业薪酬战略的构成包括哪些基本内容? （2）如果对该公司的工资方案进行评价，应主要考虑哪些内容?

[单选题]（2016年）福海公司是国内一家著名的肉类加工企业。为了保持业绩持续增长，福海公司近年来陆续收购了几家规模较大的养殖场、肉类连锁超市。福海公司采取的发展战略属于（）。
A.多元化战略
B.一体化战略
C.产品开发战略
D.差异化战略