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[单选题]《上海铁路局旅客运输安全检查管理办法》规定：旅客要求暂存车站时，由安检查危人员为旅客开具《铁路物品保管单据》，并限定旅客（）内必须来取，逾期视为主动放弃，由车站进行处理。
A.5日
B.10日
C.20日
D.30日
[单选题]《上海铁路局旅客运输安全检查管理办法》规定：上铁公安局要及时组织安检查危人员岗前资格性技能培训，技能培训为不少于（）的脱产培训。
A.3天
B.1周
C.10天
D.2周
[判断题]《上海铁路局旅客运输安全检查管理办法》规定：安检查危人员的劳动班制与所在车站客运人员劳动班制原则上保持一致。
A.正确
B.错误
[判断题]《上海铁路局旅客运输安全检查管理办法》规定：旅客经过安全检查进入候车区域后，因其它原因离开候车区域，再次进入时应当无需经过安全检查。
A.正确
B.错误
[单选题]《上海铁路局客运服务质量管理办法》规定:王某在为旅客办理补票的过程中收取旅客100元好处费，属于（）。
A.以车谋私
B.以票谋私
C.以职权谋私
D.粗暴待客
[单选题]《上海铁路局客运服务质量管理办法》规定,与旅客肢体冲突致使旅客造成（）的构成服务质量严重问题。
A.轻微伤
B.轻伤
C.重伤
D.死亡
[判断题]《上海铁路局旅客运输安全检查管理办法》规定：旅客提出以物流快递方式为其转送禁止和限制携带物品或超量携带限量物品时时，车站工作人员应明确告知旅客，车站不予办理。
A.正确
B.错误
[判断题]《上海铁路局客运服务质量管理办法》规定,根据旅客投诉的事实内容将旅客投诉定义为有责投诉和无责投诉。
A.正确
B.错误
[判断题]《上海铁路局旅客运输安全检查管理办法》规定：旅客或托运人申明所携物品不宜接受公开检查的，安检查危人员应报告班组长，并根据实际情况，在适当场合进行检查。
A.正确
B.错误
[判断题]《上海铁路局旅客运输安全检查管理办法》规定：旅客或托运人拒绝安检时，应当拒绝其进站或办理托运。
A.正确
B.错误
[判断题]《上海铁路局客运站车铁路红十字药箱管理办法》规定：客运车站遇旅客突发疾病或意外伤害时，客运工作人员、红十字救护员应迅速赶到现场，通过广播向旅客中的医务工作人员求助，并根据病伤情况，及时联系120急救中心。
A.正确
B.错误
[单选题]《上海铁路局客运站车铁路红十字药箱管理办法》规定：客运车站旅客医药箱原则上放置在（）。
A.客运值班室或站长室
B.客运值班室
C.服务台或客运值班室
D.服务台
[判断题]《上海铁路局旅客运输安全检查管理办法》规定：车站旅客安检仪和安检门的配置应同时考虑“二次安检”等特殊要求，做到有适当的设备备用。
A.正确
B.错误
[判断题]《上海铁路局旅客运输安全检查管理办法》规定：有乘警值乘的旅客列车每个车底配备二把手持金属探测器。
A.正确
B.错误
[判断题]《上海铁路局客运站车铁路红十字药箱管理办法》规定：无服务台或客运值班室的小型车站旅客医药箱可放置在站长室。
A.正确
B.错误
[判断题]《上海铁路局客运站车铁路红十字药箱管理办法》规定：红十字药箱是配备在旅客列车和客运车站，主要用于旅客突发疾病或意外伤害时，应急救助使用的药箱。
A.正确
B.错误
[单选题]《上海铁路局旅客运输安全检查管理办法》规定：因铁路运输生产需要的专用通道，按照“（）”的原则，由使用管理单位负责设岗值守。
A.谁使用谁负责
B.谁使用谁管理
C.谁设置谁负责
D.谁设置谁管理
[判断题]《上海铁路局旅客运输安全检查管理办法》规定：实施人工检查时，原则上应由旅客自己开箱（包）或出示携带物品。
A.正确
B.错误
[单选题]《上海铁路局旅客运输安全检查管理办法》规定：连续值机工作时间不得超过()小时。
A.0.5
B.1
C.1.5
D.2
