[名词解释]感知集合教育

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[判断题]教练员对学员感知能力的培养，重点应放在学员的车体感知能力、车速感知能力和道路感知能力等方面。

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[填空题]从广义的角度考虑，客户对价值的感知体现在四个方面：客户对（）的感知，客户对（）的感知，对（）比的感知，和对（）之比的感知。

[简答题]举例说明如何利用感知规律，提高感知效果。

[单项选择]交流感知电流与直流感知电流均为（）。
A. 1mA、5mA；
B. B、1０m5mA；
C. C、1０m5mA；
D. D、３０m5mA；

[简答题]什么是服务感知？服务感知的内容有哪些？

[单项选择]（　）指在静止的背景上，是感知对象呈现活动的状态来增强感知的效果是属于哪种感知规律?
A. 差异律
B. 活动律
C. 感知律
D. 组合律

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[单项选择]在学前儿童科学教育中，教师有目的、有计划地指导儿童感知客观事物与现象的基本方法是（）
A. 观察
B. 科学实验
C. 分类
D. 测量

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[判断题]电化教学训练最大的优点是可以使受教育者感知充分、理解容易、记忆牢固，达到优化教学过程的目的。（）

[多项选择]根据客户感知价值的指标体系，客户的感知利益包括（）
A. 品牌形象
B. 产品功能
C. 服务多样性
D. 产品可靠性

[判断题]客户满意=实际感知效果━期望值。如果可感知效果低于期望值，客户就不会满意。

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