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[单选题]乘务人员佩戴的外露饰物款式简洁,限手表()只。(《动车组服务质量规范》第7.1.4条规定)
A.一
B.二
C.三
D.四
[单选题]乘务人员佩戴的()款式简洁,限手表一只、戒指一枚。(《动车组服务质量规范》第7.1.4条规定)
A.装饰物
B.外露饰物
C.饰物
D.首饰
[单选题]乘务人员佩戴的外露饰物款式简洁,限手表一只、戒指()。(《动车组服务质量规范》第7.1.4条规定)
A.0枚
B.2枚
C.3枚
D.1枚
[单选题]乘务人员佩戴的外露饰物款式简洁,限戒指()枚。(《动车组服务质量规范》第7.1.4条规定)
A.一
B.二
C.三
D.四
[多选题]动车组乘务人员应配置具备录音功能的()。(《动车组服务质量规范》第5.9条规定)
A.对讲机
B.手持电台
C.音视频记录仪
D.手持终端机
[单选题]《空调列车服务质量规范》规定:佩戴的外露饰物款式简洁,限手表( )只、戒指( )枚。
A.一、二
B.二、一
C.一、一
D.二、二
[多选题]《铁路动车组运用维修规则》(铁总运〔2017〕238号)规定,动车组乘务人员应正确合理使用车内设备设施,加强爱车宣传,引导旅客文明乘车,及时( )、不文明乘车和随意扳动、触碰安全设备等行为。
A.劝阻
B.制止
C.劝告
D.禁止
[多选题]《区间换乘热备动车组的应急处置措施》动车组列车长根据动车组乘务人员配置情况,组织人员在停车后安装防护网,并打开运行方向( )4~8个车厢前门,列车长根据需要打开车门数量通知随车机械师准备好防护网,防护网的安装在列车长的组织下,由工作人员配合安装防护网和安全警示带,安装完毕后,手动将车门打开,并在该车门处指定位置指派专人(乘务员、保洁员、餐服员)监控,将情况随时通过对讲机向列车长汇报。
A.左侧
B.右侧
C.非会车侧
D.会车侧
[单选题]关于重新印发《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》的通知(南铁客〔2017〕76号),编组16辆的动车组客运乘务组按照( )配备。对运行时间较长的动车组可适当增加客运乘务人员。
A.1名列车长和2名列车员
B.1名列车长和3名列车员
C.1名列车长和4名列车员
D.1名列车长和5名列车员
[判断题]动车组列车应有动车组司机,其他列车应有机车乘务人员。
A.正确
B.错误