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[单项选择]关于卷烟营销流程化管理,下列描述错误的是()。
A. 标准化、精细化是实现流程化管理的前提。
B. 主张将现有的企业管理模式从以职能划分的金字塔型的层级管理模式,转变为流程导向式的扁平化网络型组织管理模式。
C. 以商流、物流、资金和信息流为基本出发点的网络业务规范的实施是卷烟流程化管理的体现。
D. 虽然依法实行专卖专营和计划管理体制,烟草的营销管理也要顺应潮流,选择扁平化流程管理来支撑企业服务项目的运作。
[多项选择]提升卷烟营销管理网络营销能力,要对()进行管理。
A. 品牌培育能力
B. 团队协作能力
C. 市场响应能力
D. 客户服务能力
[多项选择]卷烟营销管理的基本内容主要包括()。
A. 营销团队建设
B. 品牌培育能力
C. 营销规划与计划管理
D. 营销绩效管理
[多项选择]为提升卷烟营销管理网络运行效率,要对()进行管理。
A. 个性化
B. 流程化
C. 系统化
D. 精细化
[多项选择]商业企业的卷烟营销规划,主要指的是卷烟市场发展规划,核心是()。
A. 卷烟市场规划
B. 品牌培育规划
C. 终端建设规划
D. 客户服务规划
[单项选择]电子处方管理描述错误的是()
A. 医师利用计算机开具、传递普通处方时,应当打印出纸质处方
B. 格式与手写处方一致
C. 打印的纸质处方经签名或者加盖签章后方有效
D. 药师核发药品后,须将打印的纸质处方与计算机传递的处方同时收存备查
E. 药师凭借医师在计算机上传递电子处方,便可核发药品
[多项选择]下列对应付款项日常管理描述错误的是()
A. 对于挂账超过一年的预收账款应分析成因,符合结转收入条件的要及时结转收入
B. 对超过合同约定期限的临时接电费,应按规定结转收入
C. 对于应付经营租赁款,应严格按照合同或协议约定办理款项支付,并定期进行余额核对
D. 业务经办部门应严格按照用户工程建设进度办理支付申请,配合财务部门做好已完工程项目转资和工程款结算工作
[单项选择]下列关于麻醉药处方管理描述错误的是()
A. 未取得麻醉药品资格的医师不得开具麻醉药品处方
B. 麻醉药品处方保存期限为3年
C. 为住院患者开具的麻醉药品应当逐日开具,每张处方为1日常用量
D. 麻醉药品处方保存期满后,药房人员可自行处理,进行销毁
E. 医疗机构应当根据麻醉药品处方开具情况,按照麻醉药品品种、规格对其消耗量进行专册登记
[单项选择]以下对广东农村信用社劳动管理中的签到管理描述错误的是()
A. 营业机构签到必须实行双人控制
B. 柜员办理业务前必须办理签到手续,柜员的签到分为柜员交易签到和主管授权签到
C. 每日最后一名柜员交易签到后由主管授权进行机构签到交易
D. 非对外营业日,柜员不得擅自签到,如遇特殊情况需签到的,须经会计主管同意后方可签到,并且在会计主管监督下进行操作
[单项选择]对广东农村信用社劳动管理中的签退管理描述错误的是()
A. 柜员当日业务办理完毕,下班前必须办理正式签退手续
B. 柜员临时离岗,应办理临时签退手续
C. 机构签退前应留一名前台柜员和一名主管柜员进行机构签退交易,前台柜员执行交易主管(已签退)授权后机构签退,系统自动对最后一名柜员作签退处理
D. 每日首位柜员交易签退后由主管授权进行机构签退交易,系统不需对最后一名柜员作签退处理
[单项选择]以下临时库设置与管理描述错误的是()。
A. 网点临时库须设置在监控涉及的范围内,库门须配备双锁。
B. 网点面积受限的,可采用双锁保险柜作为临时库。
C. 临时库库内容积必须满足存放日间闲置柜员款箱现金的需求。
D. 临时库内部不必配置安全监控。
[单项选择]对广东农村信用社劳动管理中的柜员特殊交接管理描述错误的是()
A. 柜员特殊交接是指柜员因突发事件(如生病、交通意外等)不能回营业单位进行交接
B. 由营业机构负责人清点核实离岗柜员账实情况,账实相符后才能办理交接手续,会计主管作监交人
C. 离岗柜员现金箱必须清为零
D. 交接完毕后,由人事岗柜员将离岗柜员工作状态为“休假离职“
[单项选择]以下自助设备钥匙、密码管理描述错误的是()。
A. 自助设备保险柜钥匙和保险柜密码必须双人分管,相互制约。
B. 各行必须为钥匙保管人员配备单独存放银行自助设备钥匙的保险箱,而不得配备其他类型的保险箱。
C. 保险柜备用钥匙及保险柜密码副本密封后,由使用部门负责人分人妥善保管并登记。
D. 掌管密码人员临时变更或工作调动,接管人员必须及时更换保险柜密码。
[单项选择]以下金库密码、钥匙的管理描述错误的是()。
A. 对于金库主库门只有两把专用锁具的,需通过金库门的改造或增加掌纹锁等辅助措施达到执行主任和两名管库员同时使用三把锁具“三人开关库门”的效果。
B. 管库员经由业务交接室进出金库时,不得同时打开金库门和业务交接室门(业务交接室门指从金库主库门通往交接室的门)。即开启金库门时,必须关闭业务交接室门,开启业务交接室门时,必须关闭金库门。
C. 管库员不得在工作时间外,随意开启和进出金库。
D. 监控摄像镜头必须置于可识别管库员录入的金库密码的位置。
[单项选择]以下对广东农村信用社劳动管理中的柜员轮班交接管理描述错误的是()
A. 柜员交接时必须平账,保管的现金、重要空白凭证、有价单证以及其他实物等应与交接时的柜员扎账表及相关资料核对相符
B. 柜员交接须登记《柜员交接登记簿》(通过系统交易进行凭证和现金交接的除外),详细列明交接的凭证、账、表、档案文件、相关资料以及应交接的其他物件等
C. 交接双方应对有关账、款、实物等进行认真核对
D. 交接双方及监交人应在《会计主管工作日志》及有关书面资料上签章证明
[单项选择]对于人员管理,描述错误的是()
A. 人员管理是安全管理的重要环节
B. 安全授权不是人员管理的手段
C. 安全教育是人员管理的有力手段
D. 人员管理时,安全审查是必须的
[多项选择]卷烟品牌营销的主体包括()。
A. 工业企业
B. 商业企业
C. 零售终端
D. 消费者
[单项选择]卷烟品牌管理更多涉及()
A. 某一品牌下各系列(或子品牌)的组合
B. 品牌之间的组合
C. 品类之间的组合
D. 不同品牌之间的组合
[多项选择]对烟草商业企业来讲,以下对卷烟零售客户描述正确的是()。
A. 是其服务的客户
B. 是卷烟分销的终端渠道
C. 是烟草商业企业的上帝
D. 是其被服务的客户