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[多项选择]售后服务的内容十分丰富，下列不属于售后服务的是（）。
A. 广告宣传
B. 赞助希望工程
C. 售前的技术培训
D. 送货上门
[单项选择]（）是指客户服务的流程或过程，客户服务的内容非常丰富，企业不同、产品不同、服务的方式和具体内容也会有很大的差别。
A. 价值体系
B. 客户服务体系
C. 销售服务体系
D. 客户收入体系
[判断题]客户服务的内容非常丰富，企业不同，产品不同，服务的方式和具体内容会存在很大差别，但广告宣传、社会公关这类不包括在客户服务的范畴内。
[多项选择]党的基本路线是根据我国社会主义初级阶段这一基本国情而制定的，其内涵十分丰富，其核心内容是“一个中心，两个基本点”。其中“两个基本点”，是指（）
A. 坚持“一国两制”方针
B. 坚持四项基本原则
C. 坚持改革开放
D. 坚持反腐倡廉
[多项选择]唐代唇妆色彩十分丰富，有（）
A. 浅红色的“檀口”
B. 大红色的“朱唇”
C. 深红色点唇
D. 以乌膏涂染的“黑唇”
[简答题]服务的内容非常丰富。近年来联想公司运用各种服务方式来提高产品的知名度和美誉度：（1）大规模的广告宣传：充分运用电视、报纸、灯箱等各大媒体，邀请谢霆锋、章子怡等影视明星扩大宣传。（2）开设各种培训班，为顾客提供技术咨询和技术指导。（3）在业务洽谈中主动、积极、热情地为顾客进行解释，说明产品情况。（4）热情地进行现场操作示范。（5）免费为顾客进行安装调试。（6）制定正确的“三包”服务方法，正确处理购销矛盾。（7）举办社会性的公关服务活动。经过诸如此类的许多服务措施，联想的服务水平大幅度提高，知名度和美誉度也不断提高。联想公司的服务措施中属于售前服务的是哪些？售中服务是哪些？售后服务是哪些？
[单项选择]颊部的血液供应十分丰富，主要来源于（）
A. 颌外动脉，面横动脉，眶下动脉
B. 上唇动脉
C. 下唇动脉
D. 眶上动脉
E. 面动脉
[单项选择]内容最为广泛和丰富的一类公共服务是（）。
A. 政治服务
B. 经济服务
C. 文化服务
D. 社会服务
[单项选择]角膜感觉神经十分丰富，其分布的神经为（）
A. 面神经眼支
B. 三叉神经第2支
C. 动眼神经
D. 三叉神经第1支
E. 下颌神经
[单项选择]角膜感觉神经十分丰富，其支配的神经为（）
A. 面神经眼支
B. 三叉神经第3分支
C. 动眼神经
D. 三叉神经第1分支
E. 上颌神经
[单项选择]啤酒的营养成分十分丰富，人们把它称为（）。
A. 维生素
B. 矿物质
C. 液体面包
D. 蛋白质
[单项选择]我国植物资源十分丰富，仅种子植物就约有（）种
A. 3万
B. 4万
C. 5万
D. 6万
[简答题]
福建闽西有着十分丰富的文化资源，也有着十分丰厚的文化底蕴和积淀，如龙岩采茶灯起源于新罗区苏坂乡美山村，迄今已有270多年的历史。龙岩采茶灯被省政府列为第一批省级非物质文化遗产项目，还将申报国家非物质文化遗产项目。在构建社会主义和谐文化中，龙岩新罗区组织万人表演了龙岩舞曲“采茶灯”，更好地传承和弘扬民间艺术瑰宝，推动了“采茶灯”艺术走向全国，走向世界。
运用《文化生活》知识，请你谈谈在构建社会主义和谐文化中，如何将古老而深厚的优秀文化进一步创新？
[判断题]用于切花的月季品种有很多，色彩也十分丰富，因品种不同其花期开放的时间也不同。
[单项选择]随着现代金融业的发展，商业银行为我们提供着日益丰富的服务内容，除存贷款等信用业务外，银行还提供多种中间业务活动，其中最重要的中间业务是（）
A. 买卖债券
B. 发行银行卡
C. 代理保险业务
D. 转帐结算
[单项选择]
实现由感性认识上升到理性认识的飞跃，必须具备以下两个条件（）
①占有十分丰富和合乎实际的感性材料
②认识和掌握事物的本质和规律
③运用科学的思维方法对感性材料进行加工制作
④掌握真理
A. ①②
B. ③④
C. ①③
D. ②④
