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[填空题]KE-客服经理应实时监测本网点客户等候情况,并及时提示网点负责人,采取以下哪些措施来有效缩短客户等候时间( )。
[多选题] ( )客服经理应实时监测本网点客户等候情况,并及时提示网点负责人,采取以下哪些措施来有效缩短客户等候时间( )
A.开设弹性窗口
B.开设单笔业务快速通道
C.灵活调整交接班时间
D.引导客户下次再来
[单选题]( )临时调整窗口开放和劳动组合。应实时监测本网点客户等候情况,当客户等候时间已超过( )分钟且未有缓解迹象时,应及时提示网点负责人,采取有效措施以缩短客户等候时间。
A.10
B.15
C.20
D.25
[判断题]承包商管理人员是指项目负责人或技术负责人、质量负责人、安全负责人
A.正确
B.错误
[判断题]被诉行政机关的负责人应当出庭应诉。行政机关负责人既包括正职负责人,也包括副职负责人。
A.正确
B.错误
[单选题]《建筑施工企业负责人及项目负责人施工现场带班暂行办法》中规定,落实企业负责人及项目负责人施工现场带班制度的第一责任人的是( )。
A.企业法定代表人
B.总经理
C.总工程师
D.主管质量安全和生产工作的副总经理
[判断题]生产经营单位技术负责人和其他负责人协助主要负责人履行安全生产职责。
A.正确
B.错误
[单选题]一级动火工作票由申请动火部门负责人或技术负责人签发,本单位安监部门负责人、消防管理部门负责人审核,本单位分管生产的领导或总工程师向批准,必要时还报当地什么部门批准？
A.安监部门
B.应急指挥中心
C.公安消防部门
[判断题]营业厅负责人由营业部负责人指定安排，相关工作职能与营业部负责人一致。
A.正确
B.错误
[单选题]危险化学品生产企业主要负责人、安全负责人、技术负责人中至少有一人具有国民教育化工专业本科以上学历，并有()年以上化工行业从业经历
A.1
B.2
C.3
D.4
[单选题]驾培机构分管安全教学的负责人及其他负责人对 负责。
A.上级主管领导
B.行业管理部门领导
C.驾培机构法人代表
[填空题]生产经营单位应当建立单位负责人（ ）制度，建立单位负责人带班考勤档案。带班负责人应当掌握（ ），及时发现和处置事故隐患。
[判断题]非特殊情况不得变更工作负责人，如确需变更工作负责人应由工作票签发人同意。工作负责人允许变更一次。
A.正确
B.错误
[判断题]根据《建筑施工企业负责人及项目负责人施工现场带班暂行办法》,建筑施工企业应当建立企业负责人及项目负责人施工现场带班制度,并严格考核。( )
A.正确
B.错误
[判断题]经授权的建设单位项目负责人、勘察单位项目负责人、设计单位项目负责人、施工单位 项目经理和监理单位总监理工程师应当在办理工程质量监督手续后签署工程质量终身责任 承诺书,连同法定代表人授权书,报工程质量监督机构备案。
A.正确
B.错误
[判断题]生产经营单位应强化部门安全生产职责,形成包括主要负责人、其他负责人、中层部门及其负责人、班组和班组长、具体岗位及其从业人员以及各类专项工作负责部门及其从业人员的安全生产责任体系。( )
A.正确
B.错误
[单选题]根据《建筑施工企业负责人及项目负责人施工现场带班暂行办法》规定,建筑施工企业负责人要定期带班检查,每月检查时间不少于其工作日的( )。
A.0.25
B.0.3
C.0.4
D.0.5
[单选题]《建筑施工企业负责人及项目负责人施工现场带班暂行办法》中规定,建筑施工企业负责人要定期带班检查,每月检查时间不少于其工作日的( )。
A.20%
B.25%
C.30%
D.35%
