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[单项选择]自然指甲基本护理服务时间为（）。
A. 30分钟
B. 40分钟
C. 50分钟
D. 60分钟
[单项选择]美甲师在做自然指甲基本护理前，应先清洁（）。
A. 工具箱
B. 工具
C. 工作服
D. 自己和顾客的双手
[单项选择]自然指甲护理时，用纱条修完指甲形状后，用（）刷净指甲表面和甲沟内的粉尘。
A. 纸巾
B. 粉尘刷
C. 消毒湿巾
D. 毛巾
[单项选择]在自然指甲护理时，用（）号打磨砂条单方向修整指甲前缘形状。
A. 80
B. 100
C. 180
D. 320
[单项选择]瓦楞状指甲应经常做手部护理，特别要注意指甲（）。
A. 表面光滑
B. 表面抛光
C. 表面刻磨
D. 形状
[单项选择]在自然指甲护理做完时，应（）。
A. 消毒自己的手
B. 消毒顾客的手
C. 将所有使用过的工具放入盛有消毒液的容器里
D. 将使用过的金属工具放入盛有消毒液的容器里
[单项选择]评价护理人员素质，护理服务行为和护理服务质量属于什么质量评价（）
A. 要素
B. 环节
C. 终末
D. 基础
E. 条件
[判断题]预防早产儿感染最主要的护理措施是强化洗手意识。（）
[填空题]指甲必须保持整齐干净，指尖不宜过尖锐；女员工指甲不得超过（），不能涂色彩艳丽的指甲油，指甲油只能为无色或肉色，不可有贴花和闪粉，男员工指甲不得超过（）。
[单项选择]干裂手护理程序中使用的（）会降低水晶指甲（人造假指甲等）的附着强度。
A. 底油
B. 营养油
C. 护理浸液
D. 按摩膏
[单项选择]制定护理法时必须首先确定护理立法的（）
A. 意义
B. 过程
C. 目标
D. 质量
E. 内容
[单项选择]餐厅服务员必须掌握各种基本服务技能，这是（）的基本保证和重要标志。
A. 服务能力
B. 服务项目
C. 服务方式
D. 服务水平
[判断题]康复护理中的基础护理有：临床护理，如口腔护理、皮肤护理、大小便护理等，还包括基本技术和病房管理。（）
[单项选择]物业管理风险是指物业服务企业在服务过程中，由于企业或企业以外的自然、社会因素所导致的应由（）承担的意外损失。
A. 建设单位
B. 业主、物业使用人
C. 物业服务企业
D. 施工单位
[多项选择]各级税务机关在办理纳税服务投诉事项中，必须坚持（）的原则，强化责任意识和服务意识。
A. 合法
B. 公正
C. 公平
D. 及时
[多项选择]养老护理服务主要包括（）
A. 起床护理
B. 饮食护理
C. 排泄护理
D. 安全保护
E. 生理疾病护理
[单项选择]终末质量评价是对护理服务的最终结果的评价，评价护理服务结果对患者的影响，不包括下列哪项：（）
A. 患者满意度
B. 静脉输液穿刺成功率
C. 护理组织的综合质量评价
D. 事故发生率
E. 出院病历质量控制
[单项选择]甲油勾绘指甲属于美甲服务项目中的（）。
A. 手足部基础护理
B. 贴片指甲制作
C. 彩妆指甲制作
D. 水晶甲制作
