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[单项选择]车站服务岗位是根据车站（）设置的。
A. 场地的大小
B. 设施和设备的位置
C. 人员的情况
D. 服务作业流程
[简答题]服务中心岗工作地点位于车站服务中心，主要工作内容包括哪些？
[单项选择]站务工作按车站服务管理规范化的要求，各服务岗位在工作时（）。
A. 必须讲普通话
B. 必须讲方言
C. 两者皆可
D. 两者皆不可
[多项选择]客运站按车站服务方式划分，可分为（）。
A. 等级站
B. 公用型车站
C. 招呼站
D. 简易车站
E. 自用型车站
[多项选择]银行服务人员到达车站后，车站工作人员应先确认（）同银行服务人员本人相符，再由当班客运值班员在票务管理室监控下核对银行收款人员证件及相片，确认无误后，客运值班员将《现金封包交接单》和封包交予银行上门服务人员
A. “上门服务证”
B. 工作证件
C. “上门服务核对卡”
D. 身份证
[单项选择]关于车站计算机服务器的功能，错误的是（）
A. 接收并处理来自现场设备的数据
B. 将各种数据上传给中央计算机
C. 完成各种数据计算
D. 显示监控画面
[单项选择]违背严谨治学求是性原则（）
A. 仅从个人兴趣或追逐个人利益出发选择研究课题是不道德的
B. 居里夫人把氯化镭包在自己的前臂上观察镭对人的皮肤的烧伤状况，表现了崇高的道德
C. 由个人完成发明创造的时代，已经同爱迪生一去不复返了
D. 1969年至1981年的12年间，年轻的心脏病研究者约翰·达西博士共编造假论文100篇以上
E. 尸体解剖有利于医学的发展和总结医疗经验
