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[多项选择]管理者在行使各种管理职能、扮演三类管理角色时，必须具备以下技能：如（）。
A. 信息技能
B. 技术技能
C. 人际技能
D. 概念技能
[多项选择]明茨伯格通过实证研究发现：管理者在组织中扮演十种角色，这些角色被分为（）。
A. 人际关系角色
B. 组织角色
C. 信息角色
D. 决策角色
[多项选择]操作系统扮演了一个管理者的角色，主要管理（ ）等系统资源。
A. CPU
B. 存储器
C. 输入/输出设备
D. 数据或程序
[单项选择]按照密歇根大学尤里奇教授的观点，着眼于日常/操作，同时关注过程的人力资源管理者在组织中扮演的角色是（ ）。
A. 变革推动者
B. 战略伙伴
C. 管理专家
D. 员工激励者
[简答题]一个有效的管理者需要扮演哪些角色？需要具备哪些技能？
[单项选择]根据明茨伯格的“十角色理论”，管理者在人际关系方面主要扮演（）角色。
A. 监听者
B. 联络者
C. 传播者
D. 发言人
[单项选择]在同不合作的供应商进行谈判的时候，管理者扮演的是（）。
A. 企业家角色
B. 干扰应对者角色
C. 资源分配者
[单项选择]密歇根大学的尤里奇教授在1999年将人力资源管理者扮演的角色划分为四种类型，其中关注人员、着眼于未来的角色是（ ）。
A. 战略伙伴
B. 员工激励者
C. 管理专家
D. 变革推动者
[单项选择]密歇根大学的尤里奇教一乏在1999年将人力资源管理者扮演的角色划分为四种类型，其中关注人员、着眼于未来的角色是（）。
A. 占略伙伴
B. 员工激励者
C. 管理专家
D. 变革推动者
[单项选择]对于员工，管理者除了要和他们进行交流外，还需要对他们进行激励和管理，但有时却很难保证通过沟通和激励产生应有的效果。这通常归结为管理者经常遇到的（）。
A. 工作流程的问题
B. 管理者本身的问题
C. 组织的问题
D. 人的问题
[多项选择]社会工作者作为现代社会职业的承担者所应扮演的角色，是他们在社会服务过程中所应有的行为模式，他们扮演着（）等角色。
A. 服务提供者
B. 支持者
C. 倡导者
D. 谈判者
E. 协调者
[判断题]需求预测帮助管理者高效使用他们的资源。（）
[判断题]作为变革推动者，管理者必须激发变革，因为他们负有改进组织绩效的责任。（）
[单项选择]依据亨利•明兹伯格的经理角色理论,经理充当下面哪种角色时不属于决策方面的角色?（）
A. 企业家角色
B. 谈判者角色
C. 监督人角色
D. 资源分配者角色
[填空题]根据亨利•明茨伯格的一项被广为引用的研究，管理者扮演着十种角色，可归为______、______、______三大类。
[单项选择]管理者可以使他们的预测更加有效的途径有（）。
A. 理解当环境基本上保持稳定时，预测技术是最精确的
B. 让更少的人参与到过程中来
C. 使用更复杂的方法
D. 使用单一的预测方法
[单项选择]根据经理角色理论,经理在承担人际关系方面的角色时不包括（）
A. 挂名首脑的角色
B. 故障排除者角色
C. 领导者角色
D. 联络者角色
[多项选择]古希腊的管理思想十分丰富，这一时期涌现出一批出色的管理者，他们是（）
A. 苏格拉底；
B. 柏拉图；
C. 亚里士多德；
D. 希罗多德；
E. 色诺芬
