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[单项选择]保险客户服务中保险人帮助寿险投保人填写投保单、对保险条款进行准确解释、免费体检、保单包装和送达、为客户办理自动缴费手续等服务活动属于( )。
A. 售前服务
B. 售中服务
C. 附加服务
D. 售后服务
[单项选择]保险客户服务中保险人帮助寿险投保人填写投保单、对保险条款进行准确解释、免费体检、保单包装与送达、为客户办理自动缴费手续等服务活动属于( )。
A. 售前服务
B. 售中服务
C. 附加服务
D. 售后服务
[单项选择]投保人填写投保单,向保险人提出保险要求的行为是()
A. 要约
B. 要约邀请
C. 承诺
D. 订约
[判断题]采用事故发生制的责任险保单要求保险事故必须发生在保单有效期内。()
[单项选择]在长期护理保险保单中,保险人可以在保单更新时提高保险费率,但提高保险费率的基本要求是()
A. 必须一视同仁地对待同样风险情况下的所有被保险人
B. 必须一视同仁地对待不同风险情况下的所有被保险人
C. 必须明显区别地对待同样风险情况下的所有被保险人
D. 必须明显一致地对待不同风险情况下的所有被保险人
[多项选择]检查商品标签时要求做到()
A. 货价相符
B. 标签齐全
C. 货签对位
D. 调整标价
[判断题]填写查勘记录,完整反映查勘工作过程,情况复杂的应要求被保险人签掌确认。
[多项选择]武术中二眼法要求运动时做到(),静止时做到()
A. 眼随身动
B. 眼随手动
C. 目随势注
D. 目随手注
[单项选择]武术运动中的眼法要求做到运动时()
A. 眼随身动
B. 眼随手动
C. 随意看
D. 左、右看
[单项选择]( )是投保人申请保险的一种书面形式,由投保人按保险人事先设计的内容和格式填写。
A. 投保单
B. 暂保单
C. 保险单
D. 保单
[单项选择]在长期护理保险单中,保险人可以在保单更新时提高保险费率,但提高保险费率的基本要求是
A. 必须一视同仁地对待同样风险情况的所有被保险人
B. 必须一视同仁地对待不同风险情况的所有被保险人
C. 必须明显区别地对待同样风险情况的所有被保险人
D. 必须明显一致地对待不同风险情况的所有被保险人
[简答题]处理事故时要求做到的“四不放过”是什么?
[多项选择]短期出口信用保险在保单承保时,须填好保单明细表,内容包括()。
A. 保险费率表
B. 保单赔偿限额
C. 赔偿百分比
D. 被保险人自行掌握的每一买家的信用限额
E. 保单开始生效的时间
[单项选择]在手语翻译时做到手势准确、清晰,让对方领会你所表达的意思,这要求做到()
A. 抓住全场以我为中心
B. 重点突出节奏明显
C. 富于感情自然流畅
D. 准确无误力求清晰
[判断题]家庭保单中的子女若在可变换保单的年龄前变得不可保,则保单保证子女到达变换年龄时可变换一份最低保额的长期寿险。