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[判断题]【判断题】一级物业服务标准要求每年不少于3次消防知识宣传,每年开展不少于2次消防演练。
A.正确
B.错误
[单选题]【单选题】在宝鸡市物业服务标准中,一级物业服务要求每年进行一次物业管理服务满意度抽样调查,满意率达( )以上
A.90%
B.85%
C.80%
D.75%
[单选题]【单选题】在宝鸡市物业服务标准中,一级物业服务要求项目经理具备( )以上物业管理从业经历,技术作业人员取得相关资格、技能证书,基层服务人员接受专业上岗和技术培训。
A.一年
B.二年
C.三年
D.五年
[判断题]【判断题】一级物业服务标准要求5分钟内响应启动应急预案,应急处置分工明确,处置及时,无安全责任事故。
A.正确
B.错误
[单选题]【单选题】在宝鸡市物业服务标准中,一级物业服务要求每年不少于()次开展便民服务活动,党建工作深入人心,便民服务每次参与率不低于总户数的()。
A.6,20%
B.6,30%
C.4,20%
D.4,30%
[判断题]【判断题】一级物业服务标准要求草坪常年保持平整,无坑洼、下陷,无明显杂草,无黄土裸露,无积水;绿化整体造型美观,生长良好,主要病虫害发生率低于3%,无明显枯黄现象。
A.正确
B.错误
[判断题]【判断题】一级物业服务标准要求每天对配电房巡查不少于2次,每半年检修一次,每天对公共照明系统巡视不少于1次,做好记录,发现问题及时解决;。
A.正确
B.错误
[单选题]【单选题】在宝鸡市物业服务标准中,一级物业服务要求制定全年的活动开展计划,积极配合街道办(镇)、社区(村),全年组织不少于( )次文明创建活动。
A.4
B.6
C.10
D.12
[单选题]【单选题】在宝鸡市物业服务标准中,一级物业服务要求实行24小时值班报修制度。急修( )内到达现场,一般维修( )之内或在双方约定时间到达现场。(A)
A.半小时 12小时
B.1小时 24小时
C.半小时 24小时
D.1小时 24小时
[单选题]【单选题】宝鸡市物业收费指导标准中,一级物业服务等级的物业费收费标准为()
A.高层 1.9元/平米·月 多层 0.7元/平米·月
B.高层 1.6元/平米·月 多层 0.6元/平米·月
C.高层 1.3元/平米·月 多层 0.5元/平米·月
D.高层 1.0元/平米·月 多层 0.4元/平米·月
[单选题]【单选题】宝鸡市物业服务标准要求:酬金制的每( )公示1次物业支出状况报表。
A.月
B.季度
C.半年
D.一年
[多选题]GCDS高层住宅建筑的物业服务企业或者消防技术服务服务机构等专业服务单位应当按照法律法规规定和合同约定履行消防安全职责,下列叙述正确的是()(《高层建筑消防安全管理规定》)
A. 制定消防安全制度,拟订年度消防安全工作计划、消防安全工作的资金预算和组织保障方案
B. 明确具体部门或者专人负责消防安全管理工作
C. 对管理区域内的消防设施、器材定期进行检测、维护保养,确保完好有效
D. 组织开展防火巡查、检查,对占用、堵塞、封闭疏散通道、安全出口、消防车通道等违规行为予以制止
[单选题]【单选题】在宝鸡市物业服务标准中,二级物业服务要求服务和投诉处理及时率达到(),回访率达到()。
A.100%,100%
B.100%,90%
C.90%,100%
D.90%,90%
[多选题]高层住宅建筑的物业服务企业或者消防技术服务服务机构等专业服务单位应当按照法律法规规定和合同约定履行消防安全职责,下列叙述正确的是()(《高层建筑消防安全管理规定》)
A. 制定消防安全制度,拟订年度消防安全工作计划、消防安全工作的资金预算和组织保障方案
B. 明确具体部门或者专人负责消防安全管理工作
C. 对管理区域内的消防设施、器材定期进行检测、维护保养,确保完好有效
D. 组织开展防火巡查、检查,对占用、堵塞、封闭疏散通道、安全出口、消防车通道等违规行为予以制止
[单选题]【单选题】宝鸡市物业服务标准要求:充分运用小区服务中心、宣传栏、电梯广告、新媒体等宣传媒介,宣传物业管理相关政策;电梯轿厢广告不低于()块用于公益宣传,多媒体广告的公益广告内容占比不低于()。
A.1,5%
B.1,10%
C.2,5%
D.2,10%
[单选题]【单选题】宝鸡市物业服务标准要求:公共收益收支管理账目清晰,每( )公示1次。
A.月
B.季度
C.半年
D.一年