更多"[判断题]3.390.接到客户报修时,应详细询问故障情况,如判断确属供"的相关试题:
[判断题]3.390. 接到客户报修时,应详细询问故障情况,如判断确属供电企业抢修范围内的故障或无法判断故障原因,应详 细记录,立即通知抢修部门前去处理。
A.正确
B.错误
[判断题]06CG003181 接到客户报修时,应详细询问故障情况,如判断属客户内部故障,应立即通知抢修部门前去处理。()
A.正确
B.错误
[判断题]JL02BG003438.接到客户报修时,应详细询问故障情况,如判断属客户内部故障,应立即通知抢修部门前去处理。( )
A.正确
B.错误
[判断题]接到客户报修时,应详细询问故障情况,如判断属客户内部故障,应立即通知抢修部门前去处理。( )
A.正确
B.错误
[判断题]2.82.
接到客户报修时,应详细询问故障情况,如判断属客户内部故障,应立即通知抢修部门前去处理。
A.正确
B.错误
[判断题]2.82. 接到客户报修时,应详细询问故障情况,如判断属客户内部故障,应立即通知抢修部门前去处理。
A.正确
B.错误
[判断题]2.267. 第267题
接到客户报修时,应详细询问故障情况,如判断属客户内部故障,应立即通知抢修部门前去处理。
A.正确
B.错误
[判断题]3.382. 《供电服务规范》规定:接到客户报修时,应详细询问故障情况。如无法判断客户故障原因,立即通知抢修 部门前去处理。
A.正确
B.错误
[判断题]3.382.
《供电服务规范》规定:接到客户报修时,应详细询问故障情况。如无法判断客户故障原因,立即通知抢修
部门前去处理。
A.正确
B.错误
[判断题]《供电服务规范》规定:接到客户报修时,应详细询问故障情况。如无法判断题故障原因,应电话引导客户自行处理。
A.正确
B.错误
[判断题]2.77. 客户电话报修时,如无法判断故障原因,应详细记录,立即通知抢修部门前去处理。
A.正确
B.错误
[单选题]3.1196. 工作人员接到客户报修时,如判断属客户设备故障的,也可应客户要求由供电公司代为联系有资质的单位上 门维修,但要事先向客户说明该项服务是( )的。
A.无偿服务
B.限时收费
C.有偿服务
D.进行收费